Monem’s House portello

Absolutely stunning apartment. It is very well equiped and was exceptionaly clean upon our arrival. Location is also very close to public transport that can get you anywhere in the city.

The communication was abysmal. The owner seems to not understand English. About 80-90% of what I was saying wasn't getting through to them. They insisted on talking exclusively on the Booking app, my phone calls were never answered even though we needed help. Also the guy that checked us in, who supposedly is not the owner, spoke no English and just explained everything in Italian. I think that this apartment is made to accomodate bigger groups of people (we were 5) and only has a single pair of keys. Kind of inconvenient, they could provide at least one more copy of the keys.

Sehr schön eingerichtetes Appartement! Hochwertige Ausstattung! Wir hatten ab den ersten Tage ein sicheres Gefühl durch die elektronisch gesicherte Wohnungstür. Zwei Klimaanlagen. Es wurde ein Obstkorb zu Verfügung gestellt.

Leider war das zweite Bad eine Toilette ohne Fenster und ohne Abluft. Das zweite Schlafzimmer war nicht abgetrennt und auf der Galerie. Die Deckenhöhe ist nur für Kinder unter 1,50 Meter geeignet.

Lovely, clean, fresh you can’t get more. Everything provided and well equipment, even with coffee/tea and fruits, which surprised us. Easy to get in from public transport,self check in it’s very convenient.

Can’t be better.

Die Unterkunft liegt in einer guten Lage mit guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Das Zentrum von Mailand ist in etwa 30 Minuten erreichbar und in der Umgebung findet man problemlos Parkmöglichkeiten. Die Wohnung ist sehr gut ausgestattet und verfügt über alles, was man im Alltag benötigt. Eine nette Aufmerksamkeit waren die Früchte zur Begrüssung.

Ein grosses Problem war der nächtliche Lärm. Direkt neben der Wohnung befindet sich ein Geschäft oder Lager, wo offenbar auch nachts gearbeitet wird. Bis etwa 1 oder 2 Uhr morgens waren Lärm, Musik und Personen zu hören, die Waren oder Gegenstände bewegten. Dadurch war die Nachtruhe leider stark beeinträchtigt. Zudem war die Wohnung nicht besonders sauber. Den Zugangscode erhielten wir erst im letzten Moment, und dieser war zudem falsch. Ein Nachbar musste den Vermieter kontaktieren, damit wir Zugang zur Wohnung bekamen. In der Nacht fiel dann der Strom in der gesamten Wohnung aus. Die Probleme wurden zwar schliesslich gelöst, aber die Kommunikation war leider nicht besonders freundlich und es gab auch keine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.