Taka Matanzas

Sus espacios y la atención del personal

Queda retirado de la playa

Me encantó que uno realmente se podía desconectar ! Muy linda vista ! El desayuno 10 de 10! Muy rico y saludable!

Oportunidad de mejora es que pedimos una TV para la pieza y estaba rota y no habían más :( Por otro lado en momentos que se llenaba mucho el restaurante se demoraban mucho en salir la comida y atender. Sería bueno tal vez tener más alternativas en la carta.

Disfrutamos mucho de nuestra estadía en pareja. Las instalaciones son de primer nivel: la habitación es sumamente confortable y, algo muy importante para esta época, la calefacción es permanente y muy eficiente, lo que nos permitió estar muy cómodos pese a que el fin de semana fue bastante helado. Las áreas comunes están muy bien equipadas; destacamos especialmente el gimnasio, el hot tub y la mesa de pool, que invitan a relajarse y pasar un buen rato. El desayuno es rico y de buena calidad.

El principal punto a mejorar es el servicio de limpieza diaria de la habitación. Si bien nos hacían la cama y se limpiaba en lo general, tuvimos que solicitar asistencia expresa para que retiraran los platos de comida o unas copas día anterior, ya que no se realizaba durante la limpieza rutinaria de la habitación. Incluyo el tema de las toallas de baño: también tuvimos que pedir que las cambiaran, tras el primer día. Por otro lado, si bien el desayuno es bueno, considero que se beneficiaría bastante con una mayor variedad en su oferta.

El diseño del lugar y su entorno destacan por su estética única y cuidadosamente lograda. La vista es realmente impresionante y transmite una sensación de tranquilidad y exclusividad, haciendo que la experiencia en general sea muy especial y memorable.

En el baño, durante la ducha, el agua tiende a filtrarse a través de la puerta de vidrio hacia el exterior, lo que provoca que el piso flotante se mantenga húmedo y podría generar deterioro con el tiempo. Respecto a la limpieza, el primer día las toallas presentaban un olor a uso previo, con cierta humedad y olor corporal, lo que afecta la percepción de higiene en un lugar de este nivel. En cuanto al desayuno, los huevos suelen resultar bastante salados si no se indica lo contrario. Sería recomendable ajustar el equilibrio de sabores y, si es posible, enriquecer un poco más la variedad de la oferta.