Welcome in - Ferienhaus in Niedersfeld-Winterberg, auf einem Hügel gelegen, mit Sauna

Die Unterkunft war ziemlich abseits und man misste doch noch länger in die nächste Stadt fahren als gedacht. Die Region war jedoch sehr schön.

Es war ziemlich dreckig und auch die Bettwäsche war nicht sauber. Dafür das wir so eine hohe Bettwäsche- und Reinigungspauschale zahlen mussten geht das garnicht.

Heel compleet leuk huis

-ruhige und naturnahe Lage -kleine Sauna (nur für 2 Personen geeignet) -schön eingerichtet

- Abholung der Schlüssel aus nicht besetzter Rezeption, mit fehlerhafter App, die man sich installieren muss- wie umständlich kann man es machen? - kleinere Mängel bei Einrichtung und Reinigung - wenig Platz für eigene Gegenstände, vor allem im Wohn- und Essbereich - nur eine Toilette/Bad in unterem Stockwerk mit steiler Treppe - unangekündigt laute Arbeiten im Garten und auf Terasse ab morgens - miserable Kommunikation mit der Vermietung: es hat 4 Nachfragen gebraucht, bis wir unsere Kurkarten bekommen haben. Insgesamt habe ich 30 Mails bekommen, aus denen ich mir häppchenweise die wichtigen Infos zusammensuchen sollte. Uns wurde das falsche WLAN-Passwort mitgeteilt. Keine adäquate Hilfe, Entschuldigung oder Entschädigung, nachdem ich die Mängel und Probleme gemeldet habe. Alleine wegen dieser Kommunikation würde ich schon von einem Urlaub bei Welcome in abraten