Pompei Luxury Suites-Near Ruins

Locatie centrala, cu toate facilitatile in apropiere. Curatenie si dotarile foarte bune. Patul comod, dotari moderne. Chicineta foarte utila, pentru preparat o cafea sau o masa usoara.

Great location, almost new with great equipment. Really there is everything you need. Shops and restaurants all nearby and a short walk to the best entry into the park. Saw the Pope when he visited (I know it is not relevant though just wanted to put it in)

The check in process, while well documented still depends on the compliance of other guests. Please make sure you do not close the access door to the rooms as this will essentially lock out other guests.

Location, security, apartment was fantastic

Nothing

Arrivée très chaotique!! Nous avons prévenu l’établissement que nous arriverions fin d’après midi. Aucune instruction reçu pour récupérer les clés. Il fallait envoyer un message une fois devant la porte. Ce que nous avons fait une fois sur place, nous avons reçu en retour que l’appartement n’était pas prêt. Sachant que le check in pouvait se faire à partir de 15h00. Nous avons attendu de 18:30 jusqu’à 20:00 pour avoir l’appartement partiellement nettoyé. On demande si on peut au moins déposer nos effets personnels, on nous oblige à les laisser dans un couloir en dehors de l’appartement. Puis nous leur demandons à quelle heure pouvons nous récupérer les clés sachant que l’on voyage avec deux chats et qu’ils ont besoin de sortir de leur sac de transport. On nous dit vos deux chats doivent rester dans le sac de transport pendant les deux jours!!!!! Je leur réponds que j’espère que c’est une blague car ceci est inhumain et que nous avons réservé cet appartement car il est indiqué comme « Pet friendly » sur booking et que c’est pour cette raison que nous avons booker l’établissement. Les deux femmes présentent nous disent alors vous les enfermer dans la cuisine. Je leur rappelle à nouveau que j’ai booker un appartement pet friendly et que en aucun cas j’enfermerai mes animaux dans une cuisine et sans air conditionné. Sachant que l’air conditionné se trouve uniquement dans la chambre. J’ai décidé de ne pas rester dans cette établissement car ils ne respectaient les conditions de leur annonce booking. Soudainement les choses ont changé quand la propriétaire a été mise au courant. Je trouve vraiment dommage cette organisation chaotique et le mauvais accueil. En soit l’appartement est correct et basic pour rester deux jours à Pompei. L’appartement est dans le centre a proximité de tout commerce et a deux pas des ruines de Pompei.

Gros problème d’information et de communication La porte d’entrée de l’appartement impossible de la verrouiller de l’intérieur.