Pousada Life

Pousada nova, cozinha compartilhada, funcionários educativos e atenciosos. Os funcionários analisam o quarto na chegada e na saída, com isso reduz o constrangimento de itens faltando.

Não ter chuveiro para o uso da piscina.

A Recepção foi excelente Ambiente muito agradável Tudo muito limpinho Dá para sentir o frio maravilhoso.

Não há crítica

Gostei do ambiente

Não gostei de ter que ficar trocando de quarto, o primeiro ar não funcionava. Segundo o frigobar, no terceiro a tv mais aí a moca da recepção conseguiu resolver o problema.

As instalações da pousada são ok e o café da manhã é simples, mas funcional, atendendo ao que se espera. Positivamente, pudemos deixar as malas na recepção antes do check-in. Tivemos um problema no banheiro que, apesar de ter sido 'resolvido' pela equipe, deixaram o registro geral vazando após o conserto.

Equipe de atendimento altamente despreparada. Chegamos um pouco antes de viagem e não houve nenhuma flexibilidade para antecipar o check-in. A experiência de entrada no horário correto foi muito desagradável; a recepcionista explicou as orientações com um tom ríspido, como se estivéssemos trazendo um problema para a pousada, o que gerou um desconforto imediato. Quando alertada sobre um problema no banheiro, ela enviou a manutenção com a gente dentro do quarto, sem demonstrar a destreza de nos oferecer outra acomodação. Além disso, nem foi conferir se o serviço foi feito corretamente. No café, as funcionárias da cozinha não tinham proatividade, principalmente com os itens preparados na hora, fazendo apenas o básico. Nos sentimos altamente desconfortáveis durante toda a estadia.