Hotel Běhounek

Zimmer sehr sauber und gut eingerichtet

Prima hotel voor een paar dagen skiën, wik hadden half-pensioen, het eten was prima en voldoende keuze.

The view was lovely Great breakfast Staff at reception and in the restaurant are super friendly and kind . Clean room

There were no fridge or kettle to do coffee in our building.

Die meißten Mitarbeiter waren wirklich sehr freundlich. Das Personal im Frühstücksraum zählte leider nur zu 80% dazu. Die Zimmer waren wirklich gut ausgestattet und (bis auf ein paar Flecken im Teppich) sehr sauber. Unser Bad war ziemlich frisch saniert, aber auch von anderen Zimmern hörten wir gleiches. Die Zimmer hatten alle eine Balkon, die Flure waren geräumig und der Zimmerservice war auch auf "zack". Das Personal an der Rezeption war auch sehr freundlich und bemüht - leider hat meine Reklamationsbearbeitung erst nach 1 Tag und nach mehreren Nachfragen (die letzte war leider etwas lauter) erfolgt ist. Dies lag aber auch wohl an der "schmalen" Personaldecke in diesem Bereich. Die Bar war toll - hier waren alle sehr freundlich und bemüht und der Service war richtig flott. Auch die Musik- / Unterhaltungsangebote waren gar nicht schlecht.

Das Frühstück (wir hatten nur Übernachtung mit Frühstück) war richtig schlecht, der Kaffee hatte etwas von einem gefärbten Abwaschwasser, die Wurst, Marmelade etc. waren einfach nur gruselig. Mein Mann braucht immer sein Frühstück, aber am Abreisetag ist er sogar ohne abfahren. Seltsamerweise haben wir auch in der Bar gegessen, das war richtig gut....vielleicht auch nur weil es extra zu bezahlen war. Nicht gefallen hat mir auch, dass ich mit Wellness-Anwendungen buchen wollte. Dann habe ich die Antwort vom Hotel bekommen, dass es diese Buchungsmethodik bei so einem kurzen Aufenthalt (5 Tage) nicht gäbe. Das könnte man aber bei der Anreise an der Anmeldung machen. Die Buchungsdaten waren bekannt (25.-29.12.2024). Da hätte ich es schon fair und kundenfreundlich gefunden, wenn man mich darüber aufgeklärt hätte (besonders weil ich extra nach Anwendungen nachgefragt habe), dass am 25/26.12. keine Anwendungen zu buchen sind, weil kein Personal da ist. Manch einer wird jetzt denken - na das ist doch klar, ABER, ich bin es von Wellness Hotels gewohnt, dass auch Feiertags Personal für solche Anwendungen zur Verfügung steht oder gegenteiliges klar kommuniziert wird. Die Ortschaft gibt leider auch nicht besonders viel her. Hier kann man aber in relativ kurzer Zeit viele nette Ausflüge machen.