Mennica Residence Deluxe

Alue, huoneiston varustelu.

Ensimmäisen yön jälkeen huomasimme kauhuksemme, että nukuimme patjansuojuksella; sängyssä ei ollut aluslakanaa! Kaapista löytyi yksi lakana, mutta se oli varmaan tarkoitettu peitoksi, koska oli juuri sängyn kokoinen. Otimme sen kuitenkin aluslakanaksi. Suihkussa käsisuihku oli rikki, käsisijasta vuoti vettä niin voimakkaasti, että se toimi varsinaisena suihkuna. Vedenkeitin toimi satunnaisesti, jokin kosketushäiriö. Makuuhuoneen kaappi roikkui yhdellä saranalla. Laitoin näistä palautetta jo siellä ollessani, mutta ilmeisesti pelkkä otsikko meni perille, koska liitetiedostoa ei näkynyt lähettämässäni viesteissä Booking.comin sivuilla. Astianpesukone meni päälle, vaikka se ei ollut kunnolla kiinni, johtuen siihen liitetystä keittiölevystä, joka heiluu. Onneksi olimme vielä paikalla ja huomasimme että vettä vuotaa hieman lattialle. Tässä kuitenkin vesivahingon vaara! Hotelliin oli vaikea löytää ja avainta oli vaikea saada, kun numerolukko oli todella pieni ja yöllä ei hyvää valaistusta.

Fantastische Lage und schön geschnittene Wohnung.

Klimatyzacja

Brak możliwości zamknięcia drzwi od łazienki, problem techniczny

Good location, modern apartment

The worst customer service I have ever experienced. After flying for 18 hours from San Francisco, we arrived at 4:30 PM (half an hour after the guaranteed 4:00 PM check-in time) to find one of our two booked apartments completely uncleaned. The service team used a poor excuse about the cleaning lady being sick, instead of informing us upfront. To make matters worse, the manager was incredibly rude and unprofessional, texting us that we could just "stay for a while" in the other apartment since we booked two. We paid for two clean, ready rooms, not to manage their scheduling issues. Absolute lack of basic service and respect for paying guests.