Le Nid - your central destination

Totul minunat

Curat, clădire nouă, spațios, bine organizat, accesul facil, dotat cu tot ce trebuie, frumos decorat.

Se auzea gălăgie prin pereți, de la apartamentul vecin, dar asta nu pot reproșa gazdei, așa sunt toate blocurile moderne.

Locatia

Mai sunt lucruri de rezolvat, coșul de gunoi de la baie era rupt, nu se închide ușă de la dus cum trebuie,

-

Experiență dezamăgitoare, de la rezervare până la condițiile de cazare Problemele au început imediat după ce am făcut și am plătit rezervarea. La scurt timp, proprietatea m-a contactat pentru a-mi spune că apartamentul nu mai este disponibil, deoarece fusese rezervat de altcineva înaintea mea, deși rezervarea mea apărea confirmată. Am încercat să contactez proprietara telefonic, însă aceasta nu a dorit să discute la telefon și a insistat să comunicăm doar prin mesaje. Situația a fost cu atât mai neplăcută cu cât banii mi-au rămas blocați timp de două zile, în condițiile în care rezervarea figura în continuare ca fiind confirmată. Am făcut reclamație inclusiv la Booking, fără să primesc un răspuns la timp pentru a rezolva situația. A doua zi, după numeroase apeluri și mesaje, proprietara mi-a comunicat în cele din urmă că prima rezervare fusese anulată și că pot ocupa apartamentul. Comunicarea a fost foarte dificilă, răspunsurile la mesaje venind extrem de greu. Din păcate, nici condițiile din apartament nu au fost cele așteptate. Geamul era deschis, fără plasă împotriva insectelor, iar în living zburau numeroase muște. Am vrut să încălzesc ceva la cuptorul cu microunde, însă, când am văzut starea de curățenie a acestuia, am renunțat să îl folosesc. În jurul orei 1:00 noaptea, am observat și un gândac mic în apartament. Am și o filmare care documentează această problemă. În ceea ce privește parcarea, dacă nu dorești să plătești pentru un loc, trebuie să te pregătești să cauți unul disponibil. În concluzie, experiența a fost marcată de probleme de comunicare, incertitudine privind rezervarea, bani blocați timp de două zile și condiții de curățenie care m-au făcut să nu mă simt confortabil. Din punctul meu de vedere, experiența nu a corespuns așteptărilor și nu aș alege din nou această cazare.