AL - Apartamento Vila Sol F5 AA

La taille des lits et la qualité des matelas

Le fait de recevoir un appartement au 1er étage alors que nous avions bien sélectionné le bas avec jardin. Malgré le fait que personne n’y était ils ont refusé le changement pour s’y installer. Le canapé est tordu , enfoncé impossible de s’y installer.

Le calme, la terrasse côté jardin, la piscine

localização, conforto e limpeza do apartamento

- funcionaria responsável pelo check-in. Sra extremamente arrogante e sem educação. Não sei se pelo fato de estar sozinha e ter que atender diversas pessoas, mas não justifica . Foi debochada e extremamente grosseira ao responder apenas 1 pergunta que fiz sobre o acesso ao condomínio. - outras 2 questões que me incomodaram ao chegar na estadia, foi não ter sido informado no anúncio que o elevador e a piscina estavam em manutenção. Foram 2 pontos que me fizeram escolher a acomodação. Estava viajando em família ( eu, meu marido e 3 filhos) para descanso. Me marido havia feito uma cirurgia no coração semanas antes e nossa intenção seria curtir o local e descansar. Para nós naquele período, o elevador funcionando e a piscina liberada, eram pontos super relevantes para nossa viagem e em momento algum fui informada que não estariam disponíveis, somente após chegarmos ao local.