Hotel Brisas MEDELLIN

Muy ordenado y limpio

Se demoraban en responder

ubicación

ventilador

El hotel me gusta por su ubicación con relación a la actividad que realizo en el sector, ademas me siento muy bien con el trato que recibo del personal de servicio, en cuanto a la alimentación no puedo opinar, ya que no he tenido la oportunidad de utilizar el servicio.

Creo que deben tener en la habitación la información del wi-fi y los precios actualizados de los articulos que hay en la habitación para consumir, mejorar la señal de la tv.

La ubicación y las camas estaban cómodas

La atencion al recibir el personal. en mi caso particular, llegue en la noche y la actitud de la recepcionista no fue la mejor, habia reservado una habitacion con dos camas grandes y me entregaron una habitacion con cama grande y una muy pequeña, le hice el reclamo a la recepcionista y me dijo que booking no informaba bien a los huepedes y que sicme daba otra habitacion debia pagar mas, la actitud en la que estaba la señora era a la defensiva y me toco enojarme y decir que no iba a pagar mas que no era culpa mia. Lo otro es el parqueadero es limitado, le pregunte algo acerca del parqueadero a la señora por el en el whatsaap y nisiquiera fue capaz de responder. En todo caso, pienso que la actitud de las personas que prestan un servicio al cliente en la recepcion debe ser sienpre la mejor sin importar las circunstancias.