ROCASOL - Beach

La ubicación y las vistas. Aunque también nos ha gustado la limpieza del apartamento y lo bien cuidado que estaba.

Las almohadas son un poco incómodas.

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Nie ma takich rzeczy

Me encantó todo. Fue llegar y al momento vino Miguel a entregarnos las llaves y enseñarnos todo el apartamento. La limpieza es excelente. La verdad que nunca habíamos estado en un apartamento y le temíamos en ese aspecto pero una maravilla en este caso. El apartamento precioso, con aire acondicionado y que todo funcionaba a la perfección. La piscina impecable y muy tranquila. Vamos, que estuvimos de maravilla. Repetiremos sin duda

A la noche me percato de que la cama carece de almohada y de sábana de arriba. ya por la mañana me pongo en contacto con el encargado a través del whatspp y le comento: Le llamó para pedirle si, por favor nos puede facilitar una sábana y dos almohadas, porque tenemos problemas de cervicales y apenas hemos dormido esta noche. Gracias. a lo que él me responde: Si ningún problema un set de sabana y almohadas son 20 euros en efectivo. Le reescribo diciéndole: Si ningún problema un set de sabana y almohadas son 20 euros en efectivo. Acto seguido contacto por whatsapp con la oficica de Racasol de Calpe comentándoles: Buenos días. Les ruego se tomen este mensaje como una queja formal. Acabo de enviar el siguiente whatsapp a la persona que atiende personalmente a los clientes (Sr. Miguel) Buenos días, Miguel. Soy Antonio Guayanone, del apartamento 13B (el que llegó ayer a las 9 de la noche). Le llamó para pedirle si, por favor nos puede facilitar una sábana y dos almohadas, porque tenemos problemas de cervicales y apenas hemos dormido esta noche. Gracias. Y lo que me responde es lo siguiente: Si ningún problema un set de sabana y almohadas son 20 euros en efectivo. Mi respuesta ha sido esta: Pues mejor déjelo, pero creo que el apartamento debería de tener, al menos, sin coste una sabana de abajo y otra de arriba y una almohada en lugar de dos cojines. Tramitaré una queja. Comentarles, además que esta misma petición y respuesta se la pasaré a Booking.com así como en las redes y medios oportunos. ME DIERON LA CALLADA POR RESPUESTA Y NO RESPONDIERON NI A MI PETICIÓN NI A MI QUEJA