Recanto Bella Fonte

A acomodação é boa e confortável , o senhor que nos atendeu também muito educado.

A anfitriã que foi desagradável na maneira como nos tratou por mensagem. Ela cometeu um erro e nos enviou para outro quarto superior e depois foi tirar satisfações. Foi deselegante e despreparada no atendimento. Minha nota não foi melhor pois o tratamento com ela foi bem ruim. Insinuou que acabamos com a água da caixa porque usamos a banheira. Disse ainda que não queria que minha filha usasse a banheira e brincasse lá. Sou anfitriã e achei extremamente grosseira e inconveniente a postura dela. Eu fiquei no quarto que me pediram para ficar e achei que o fato de ter banheira era porque não havia outros disponíveis pois estava cheio de hóspedes. A postura dela foi péssima e com certeza não voltarei. Já o senhor que nos recebeu foi extremamente educado!

Aconchego, limpeza, qualidade da cama, lençóis, local silencioso, muito bem localizado, anfitriões muito atenciosos, ótimo espaço.

Não tenho apontamentos.

Ótima localização, pertinho do centro de Monte Verde. Quarto bem limpo e organizado e anfitrião bem simpático. A cama possui uma manta aquecedora, otima para os dias frios na montanha! Adoramos a estadia 🤗

Senti que o cheiro das roupas de cama não eram muito agradáveis, parecia que foram usadas muitas vezes e tinha um cheiro de "suor".

Achei um excelente custo benefício! Cama confortável, travesseiro maravilhoso, quarto bem limpinho e organizado, com iluminação baixa agradável e frigobar contendo o necessário. Tem tomadas 220 e 110, o que também achei um ponto positivo.

O ponto negativo pra mim foi a comunicação com os "anfitriões". Não recebi nenhuma orientação prévia sobre o que fazer quando chegasse na acomodação (quem procurar, onde pegar a chave). Como cheguei a noite, por volta das 21h30, não tinha ninguém pra me receber. Tentei ligar pro número disponibilizado pelo Booking, mas ninguém atendeu. Acabei tendo que entrar na área de garagem, sem saber se podia, e perguntar para uma outra hóspede o que fazer. Ela então me orientou a procurar por alguém na portinha da recepção, que estava fechada. Por sorte consegui falar com o irmão da "anfitriã". Tive essa mesma dificuldade de comunicação na hora de ir embora. Liguei pro anfitrião e não fui atendida. Então mandei mensagem para saber onde poderia devolver as chaves, mas o retorno só veio depois que eu já tinha ido embora. Acredito que essa atenção básica aos hóspedes seja necessária e, nesse aspecto, pode melhorar.