Pousada Colina dos Ventos - Cabana Fortaleza!

O Chalet é extramente confortável e aconchegante, equipado com tudo que precisa, não sentimentos falta absolutamente de nada, tudo muito caprichado, desde os detalhes da louça, conta com toalhas boas, roupão, chinelo e deixam tudo arrumado com capricho. Apousada conta com uma pequena conveniência onde você pode obter produtos para fazer na cabana pois conta com uma cozinha pequena e todos os equipamentos necessários. Os anfitriões são muito gentis e atendem prontamente. A vista é linda, adoramos nossa estadia.

Não teve o que não gostamos

Localização, atendimento e ambiente bom

A banheira deveria ter os cantos arredondados.

Vista incrível, atendimento personalizado, cabana equipada com todos os itens essenciais para uma experiência única na colina.

As cestas do café da manhã são um espetáculo a parte! Tudo muito bem pensado e feito com carinho.

O lugar é bonito e limpo. Tivemos um bom atendimento.

Wi-Fi ruim, bastante instável. A estrada de acesso a pousada é bem ruim. Perdemos cerca de umas 3 horas de estadia por conta de alguns reparos que estavam fazendo na estrada, que é bem íngreme e tem bastante cascalho solto, e em dias de chuva seu carro pode não conseguir subir, o que acaba gerando transtorno e frustração. Portanto se seu carro não for um Suv 4x4 ou caminhonete 4x4, tome cuidado. Edit após resposta da acomodação a minha avaliação: Nossa avaliação foi baseada exclusivamente na nossa experiência. Em nenhum momento tivemos a intenção de desmerecer o atendimento ou a dedicação de vocês. Inclusive, uma nota 7 não significa que a estadia foi ruim, apenas que, na nossa percepção, houve aspectos que poderiam ser melhores. O que realmente nos decepcionou foi a forma como nossa opinião foi recebida. Em vez de responder aos pontos da avaliação, vocês optaram por fazer ataques pessoais, questionando nossa capacidade de dirigir, nossa educação e ironizando nossa experiência. Esse tipo de postura não condiz com um atendimento profissional. Muitos hóspedes inclusive de outras pousadas tiveram que deixar os veículos embaixo da estrada porque não conseguiam subir. O seu marido mesmo teve muita dificuldade em subir a estrada com o nosso carro, e depois de várias tentativas só conseguiu com a ajuda da patrola. Só fomos avisados das obras na estrada quando estávamos na metade da viagem, de uma viagem com mais de 8 horas de duração. Avaliações existem justamente porque hóspedes diferentes podem ter percepções diferentes. Respeitar opiniões, mesmo quando não são as esperadas, demonstra maturidade e compromisso com a qualidade do serviço. A avaliação inicial foi registrada como nota 7. Considerando o conjunto completo da experiência, a percepção geral foi ajustada.