Les Etangs de la Bassée

スタッフの対応があたたかく、ホスピタリティを感じた。

寝室はかなりコンパクトで、ベビーベットを置くとドアが閉まらなくなるくらい狭い。前の宿泊者のゴミが少し残っていて清掃のレベルが気になった。また、宿泊当日に頼んだサービスが一部忘れられていて焦った。

L’environnement

Rien

Tout etait super. Les gerantes solaires accueillantes reactives et professionnelles.

Der Sonnenuntergang und die Ruhe.

Leider entsprach unser Aufenthalt überhaupt nicht unseren Erwartungen. Das Frühstück wurde jeden Morgen erst um 9:00 Uhr in einem Korb gebracht. Auf Nachfrage hieß es, dass dies die einzige mögliche Uhrzeit sei. Da wir bereits um 6:00 Uhr aufstehen, mussten wir täglich drei Stunden warten. Flexibilität gab es keine. Das Frühstück war jeden Tag identisch. Das Baguette war gut, die Croissants jedoch nicht frisch, der Kaffee kaum trinkbar und Milch gab es keine. Auch die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Es waren unzählige Spinnen im Zimmer, sogar überall in den Vorhängen. Das Geschirr in den Schränken war schmutzig und auf der Terrasse hing noch ein altes Handtuch über der Couch. Gleichzeitig wird erwartet, dass Gäste alles sauber hinterlassen. Die Anlage verfügt über mehrere Badeteiche. Allerdings wirkte das Wasser nicht besonders einladend und wir haben während unseres Aufenthalts keinen einzigen Gast darin baden sehen. Eine sichtbare Information über regelmäßige Wasserqualitätskontrollen würde hier deutlich mehr Vertrauen schaffen. Für 250 € pro Nacht hatten wir deutlich mehr erwartet. Wir reisen viel und kennen den Standard, den man in dieser Preisklasse normalerweise bekommt. Besonders ärgerlich war, dass der Zugangscode während unseres Aufenthalts ohne Information geändert wurde. Wären wir später zurückgekommen, hätten wir möglicherweise keinen Zutritt mehr gehabt. Auf Nachfrage hieß es lediglich: „Ja, der Code wurde geändert.“, als ob es das Normalste wäre. Insgesamt stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis aus unserer Sicht leider nicht.