Villa Can Fiol by Sealand Villas

The pool is amazing! The Villa is well appointed and very spacious. The beds are comfortable and the bathrooms are big with 2 sinks in each. There is Netflix on a big screen tv. Plenty of outdoor living space. Very quiet but close to Pollenca and not far from Port de Pollenca. Great base for cyclists. There are 3 big fridge freezers one of which is outside,which makes life a lot easier!

The kitchen lacked cooking utensils, such as wooden spoons. The oven dishes are very heavy so can be dangerous getting them out the oven. We weren’t supplied with an adequate set of oven gloves and I had to use damp tea towels to get dishes out of the oven. The plastic cups leaked. We had 2 failed attempts at lighting the BBQ, I think it needed a full bag of charcoal and a good hour to get it going as the grill is high up. The downstairs toilet kept breaking and wouldn’t flush unless you left the lid of the cistern to push the levers.

Sehr gute, ruhige Lage unweit von Port de Pollenca. Riesige Zimmer u. moderne große Badezimmer, schöner Balkon, toller Pool, großer, weitläufiger und gepflegter Garten.

Diverse Ausstattungsmängel , das Haus schien trotz professioneller Hausverwaltung vorher nicht ordentlich durchgescheckt zu sein: Klimaanlage defekt (eiskalt und nicht regulierbar, war schon länger bekannt), WLAN funktionierte nicht, Induktionsherd war kaputt, diverse Glühlampen defekt, die Außenbeleuchtung auf der Auffahrt ging nicht, (abends sehr dunkel beim heimkommen) Bettgestell im oberen Geschoss sehr dreckig Verrostetes Billigbesteck, komplett verkalktes, weiß-belegtes Besteck, Geschirr + Gläser, kaputte Auflagen der Außenliegen, fehlende Türgriffe im Wohnzimmer (hingen lose runter). Der Besitzer hat sich nach einigen Nachrichten an Sealand Villas dann selbst soweit gekümmert, dass das WLAN und der Herd nach 2 Tagen wieder funktionierten, Sealand Villas kümmerte sich hingegen unzureichend. Auf die restlichen Mängel wurde nach Beschwerde gar nicht eingegangen. Dagegen war der Kundenservice von booking.com wieder einmal sehr gut, ausgesprochen freundlich und entgegenkommend. Fazit: Ein imposantes Haus in toller Lage, das vor allem angesichts der Hochpreisigkeit eine deutlich bessere Pflege, Verwaltung und in puncto Küchenausstattung einen anderen Standard brauchte.