Frank Porter - Mon Reve

Pluspunten: -Erg ruim appartement incl alle faciliteiten -3 volledige 2 persoons slaapkamers plus een 1 persoonsslaapkamer met ieder een eigen badkamer -Op 2 minuten loopafstand van Dubai Mall -Parkeren in de garage -De service van de host/personeel van Frank Porter. -voldoende en goed werkende liften -receptie Mon Reve erg vriendelijk en behulpzaam Bij aankomst was het appartement niet schoongemaakt zoals verzocht en waren er veel gebreken. Het team van Frank Porter heeft zijn best gedaan om alle gebreken zo goed mogelijk op te lossen. Dus zeker complimenten daar voor! Het appartment is erg ruim en van alle gemakken voorzien. Als het team van Frank Porter vaker en beter inspecteert naar de status van bijv de kasten, kranen en de badkamer in zijn algemeen, en op tijd onderhoud pleegt, valt er niets te klagen. Zij doen hun best om bij melding de problemen op te lossen, maar het zou beter zijn, dat zij zelf tijdig en vooraf inspecteren. Dit geldt ook voor de schoonmaak. Ondanks de mindere goede punten, hebben we een erg aangenaam verblijf gehad. De locatie is top met tegenover direct toegang tot Dubai Mall, een supermarkt, restaurants en een apotheek om de hoek. Kortom de perfecte locatie in Downtown Dubai.

-Brandalarm die tijdens ons verblijf van ruim 3 weken, meerdere keren in het appartment zelf afging. Erg storend en luid alarm -soms geen warm water -zeer lage toiletten in de 3 badkamers van de grotere slaapkamers (voor grote/lange mensen te laag of mensen met beperking) -waterddruk in 1 slaapkamer is erg laag -bouwconstructie badkamers. Tegels in douche gedeelte erg glad. De draaiknoppen voor warm en koud water zijn bevestigd aan 1 wandzijde en de douche aan de andere zijde. Totaal niet praktisch en gevaar voor uitglijden. -wastafelkasten ruiken erg muf. Kitwerk bij wastafels zou opniew moeten, want het water lekt naar beneden in de kasten waardoor schimmel geur. -airco in de kleinste slaapkamer maakt enorm veel geluid en stinkt gedurende de 1ste 30 minuten.

I really liked the downtown location. The apartment's decor, balcony and fully equipped kitchen were appreciated. Although apartment sleeps no more than 7 people, the full bathrooms in each bedroom were a nice touch. The property agents were pleasant, arranged for the apartment to be cleaned, and supplied more towels and toilet paper.

I did not like that the couch and carpets had crumbs on them, the throw pillows were all smelly and dirty from previous use, not all the bathrooms had hot water, and it took a few attempts to get some of the concerns addressed. I think the management team could better inspect the apartment between guests for what is functional or needs fixing.

The layout of the apartment

The way me and my family were welcomed as we had to wait 45 minutes in the car to enter the apartment till my husband go search for an atm to get cash because no credit card facility is not available.