HOTALU Universal Vacation - Kan

スタッフさんの対応、とても丁寧でした。

リモコンの電池ぎれと、おふろの電気が切れてしまった点です。しかし、スタッフさんがすぐに丁寧に対応してくれました。

Emplacement à 30 minutes à pied du parc Universal, rue calme, équipement suffisants, machine à laver et sèche linge à disposition.

Légère moisissure sur le mur du lit, insonorisation moyenne, linge sentait un peu l'humidité. Ce qui nous a semblait inconfortable dans l'hôtel s'est avéré être les nombreux messages du propriétaire sur l'application afin de nous rappelait sans cesse les règles et les pénalités financières encourues.

Space and location

No parking close.

Property was nice, well maintained, clean and close to a seven eleven.

Despite submitting the passport information for all 4 members of our family, the host only put down linens for one bed, two pillows and 2 towels. He only offered to provide the linens for all members once we paid an additional 212,220 yen (about $200) because he stated that booking.com only listed two people. Host has a slow response time so this took all day to sort out. In the end we only had one pillow each. Given the numbers of options in Osaka, we would likely not repeat.