Chalé Suiço Bombinhas

A pousada é um charme, a decoração inspirada na Suiça combinada com a banheira deixa o ambiente muito romântico e acolhedor. Gostamos bastante!!

Apesar de trabalharmos com IA e saber dos seus inúmeros benefícios, a dinâmica que implementaram para o check-in na pousada não foi uma experiência legal e confesso que deixou uma impressão que teríamos problemas durante a estadia, pelo atendimento ser muito "robotizado". Os vídeos ajudam, é claro. Mas pensando no cliente que está em viagem e muitas vezes sem acesso a internet como no nosso caso, fica muito complicado assistir quase 10min de vídeo + ler todas as instruções antes de chegar tarde da noite. Estávamos em busca de sossego e tranquilidade, não uma avalanche de regras antes mesmo de colocar os pés na pousada - e, pelas poucas avaliações negativas que vocês tem, esse sentimento não é só nosso. Acredito que poderia ser revisada a sistemática, pensando na experiência dos clientes e não apenas na dinâmica que funciona para a pousada/administrador. Se a ideia é dar mais privacidade aos hóspedes, sugiro deixar as regras (atualizadas) disponíveis nos quartos e buscar facilitar o check in, enviando as instruções com antecedência pela plataforma oficial da reserva - quase bloqueei achando que o whatsapp de vocês era mais um golpista, pois não tem 1 foto ou descrição. Também me decepcionei com a lareira, já que não pode ser usada e fomos saber disso só quando estávamos chegando. Inclusive no papel antigo de regras que estava dentro do quarto, dava a entender que em algum momento poderia ser usada.

De tudo

Gostamos de tudo desde a chegada a saída. Tudo muito limpo e organizado pensado em cada detalhe, o carinho e cuidado na cesta do café da manhã... Enfim nenhum detalhe ficou de fora. Os vídeos explicativos fazem jus a organização e manutenção do local. Super recomendo e voltaremos em breve.

O lugar é bonito e próximo das praias , café da manhã bom

Colchão era muito mole , roupas de cama não estavam cheirando bem , a banheira estava SUJA toda amarela o ar condicionado estava saindo água , e depois que saímos o dono veio querer falar que nós tínhamos feito algo de errado que estava cheio de água no quarto sendo que era do AR , e depois nem chegou a se desculpar !