Conte Spencer

The location and the type of hotel. Friendly

They could use/organise the garden a little bit more.

Ottima e abbondante ma servita tardi

colazione quando vuoile il cliente

Struttura caratteristica posizionata in un paese delizioso e i titolari gentilissimi e accoglienti

La struttura si trova a Caserta vecchia in un posto devo dire molto suggestivo e carino. La camera era abbastanza spaziosa e la struttura all’Interno di un palazzo antico. Abbiamo dormito abbastanza freschi nonostante fosse il 4 di luglio. Ci hanno fornito il numero di un ragazzo per garantirci il transfer dall’hotel alla reggia di Caserta dove avevamo un concerto la sera e devo dire in 4 molto comodo perché abbiamo pagato una cifra giusta ed il ragazzo davvero super super carino!!! Lui lo consiglio davvero!!

Avevo prenotato da Firenze con cancellazione gratuita e paga in struttura mesi prima del concerto. Circa 1 mese prima mi chiama il proprietario chiedendomi conferma delle camere altrimenti le avrebbe rivendute ad altri e chiedendoci anche un anticipo via bonifico sulla cifra totale. Totalmente scorretto! Visto che c’era la cancellazione gratuita. Oltre a questo mi sono fatta male appena arrivata in struttura (occhio al portone di ingresso!!) e non aveva nemmeno un po di ghiaccio o la cassetta del pronto soccorso con il ghiaccio secco. Mi è toccato andare ad elemosinarlo ad un bar accanto. La colazione pessima, due cose buttate là senza minima scelta. In camera avevamo degli insetti (cicale) che hanno fatto rumore tutta la notte e dopo aver avvisato il proprietario ci ha risposto che doveva essere così per via delle travi di legno!!! Non si è minimamente preoccupato di andare a controllare o toglierle. Per starci una notte ci si può accontentare sopratutto perché la spesa non era così eccessiva ma ci sarebbero diverse cose da migliorare.