L' Amphitrite Palace Beach Resort & Spa

La piscine , l’emplacement près de la mer ! Parfait

Établissement parfait, personnel et accueil parfait .

Café à 60 DRH. Et tajine à 200 DRH

Nous avons passé le week-end dernier à l’Hôtel Amphitrite à l’occasion de l’anniversaire de mon mari, dans une suite face à l’océan. Nous avons été très bien accueillis par la réception et le bagagiste, qui avaient parfaitement suivi nos demandes formulées en amont. Un grand merci également aux femmes de chambre pour la magnifique décoration réalisée dans la suite à l’occasion de l’anniversaire. Une attention qui nous a beaucoup touchés. Nous avons également beaucoup apprécié le spa et la qualité des prestations proposées, ainsi que l’accueil et la disponibilité de l’équipe de la piscine tout au long du week-end. Mention spéciale à l’équipe du petit déjeuner, très professionnelle, aimable et particulièrement proactive pour répondre aux demandes des clients. En revanche, nous avons été déçus par la restauration et le room service, avec plusieurs problèmes de communication, de disponibilité des produits et de gestion du menu. Cela nous semble assez éloigné du niveau de service attendu d’un établissement de ce standing. Nous avons également constaté un manque de coordination entre la cuisine et les équipes en contact avec les clients, notamment au petit déjeuner. Il serait vraiment important de travailler sur cette cohésion et sur la culture de service afin que tous les départements partagent les mêmes exigences.

Le service Room Service au téléphone et le manque de professionnalisme dans la communication du personnel de la cuisine. Le manque d'adaptation de la cuisine à la demande du client qui paye un prix pour un hôtel 5 étoiles.

When beach, ok drinks and a mediocre cheeseburger is all you need, this place is safe. Other than that, there is no atmosphere, no refinement, no taste, no culture, no beauty. Completely tasteles and soulless. If you visited a museum of Fine arts only once in your life and you liked it, avoid this place

1 Cockroach in the bathroom 2 place is a jail you can't escape from. Closest lively place is Rabat: 40 min taxi one way, EUR 40-50 PS staff does its utmost best. I feel sorry for them. There are zero investments, all is outdated, senior management obviously doesn't like the place themselves and i am sure they avoid amphitrite for their own holidays