Kolštejn wellness centrum

Ticho a krásný místo u zámku Kolštejn. Výborný bylo jídlo v restauraci Pod hotelem i snídaně byly dostačující.

Nebyla na pokoji lednička co v tom počasí by byla třeba . Nikdo nás ne informoval o tom že budeme na druhý budově a do welness přes ulici .

Personál byl úplně nejlepší. Výběr na snídani a služby, které centrum nabízí.

Byl slíben pokoj s výhledem na hory a ten jsme nedostali. Chyběl minibar a klimatizace. Chyběl šampón/mýdlo a čaj/káva s konvicí na pokoji, případně mohla být mikrovlnka.

Snídaně dobrá hotelová klasika. Velmi dobré klobásky, dále vajíčka, párky, fazole, uzeniny, sýry. Výběr z několika druhů pečiva. Ovoce, zelenina. Dobrá káva (ale pouze lungo nebo cappuccino). Ke kávě výběr ze sladkého pečiva. V restauraci Garni hotelu kvalitní a chutné jídlo, velmi dobré místní pivo. Wellness nás velmi mile překvapil.

Velmi pěkná lokalita, Jeseníky nikdy nezklamou. Pohodlné postele, ucházející welness. Dobrá snídaně. Lze vybrat (byli jsme jen na víkend).

Obsluha. Při ubytování chyběly informace. Že budeme doplácet welness jsme se dozvěděli při odjezdu. Špinavé ručníky, župany (nějaké fleky jakoby rezavé?) Slečna na recepci se neuměla ani usmát, ani pořádně pozdravit. Myslím si, že to dělá hodně. První den jsme využili welness s ohledem na příjezd jen asi od 19:00, mělo být otevřeno do 21:00. Ve 20:40 nás již ale paní, co měla službu ve welness požádala rozsvícením veškerých světel o odchod. Následně jsme při odjezdu platili plnou sazbu za využití služby. Nebezpečné schody v podkrovním pokoji. Velmi příkré. Koberce na chodbě hotelu v posledním patře, by zasloužily vyměnit. Nejlepší časy má hotel asi za sebou. Při tom by to nechtělo moc a mohl by byt pro zákazníky opět zajímavý. Večer se nebylo možné najíst. Hotelová restaurace šíleně přeplněna a otevřena i v pátek jen do 20:00.