Wagners Hotel im Thüringer Wald

Schwimmbad

Bei Ankunft am Nachmittag um 15.30 bekamen wir das Zimmer, aber die Betten waren nicht fertig bezogen.Es fehlten noch die Laken. Sehr hellhörig.

entspannte Atmosphäre, auf unsere Wünsche für ein Familientreffen wurde speziell eingegangen, Frühstück war gut

Der Wellnessbereich ist okay und Mitarbeiter sind freundlich

Das Handtücher und Bademäntel kaputt sind.

Das Hotel liegt ruhig am Orts- und Waldrand und der Ort dient als guter Ausgangspunkt für viele Wanderungen. Das Frühstück war gut und für uns völlig ausreichend. Die Mitarbeiterinnnen und Mitarbeiter des Hotels sind nett und sehr freundlich. Parkplätze stehen vor und hinter dem Hotel kostenfrei zur Verfügung.

Mit unserem Zimmer hatten wir kein so richtiges Glück. Der Fußbodenbelag war voller verschiedener Flecken, im Badezimmer waren die Fugen der Dusche und die Duschabtrennung voller Stock- und Schimmelflecken und im Waschbecken waren noch Seifenreste und Haare der vorherigen Gäste. Nach der Reinigung unseres Zimmers, was nur auf tatsächliche Anweisung erfolgt, war unser Zimmer zwei mal nicht abgeschlossen, wobei ich hier erwähnen muss, dass die Zimmertüren nur über Klinken verfügen, so dass es jedem möglich ist, das Zimmer zu betreten. Das geht eigentlich gar nicht. Das Tisch-Reservierungssystem im Restaurant finden wir untransparent und ungerecht. Auf unsere Nachfrage, am nächsten Tag einen Tisch reservieren zu wollen, bekamen wir zur Antwort dass das nicht geht; wir sollten doch einfach eher zum Frühstück kommen. Es waren während unseres 8-tägigen Aufenthaltes täglich mindestens 4 Tische reserviert und das für den gesamten Zeitraum 7 Uhr bis 10 Uhr bzw. 18 Uhr bis 20 Uhr. Einige Gäste mussten so auch einen zweiten Anlauf zum Frühstück machen, das ist ziemlich unschön. Unser Vorschlag: Gebt doch den Gästen, die reservieren dürfen (!!) ein Zeitfenster vor, dann stehen für die übrigen Gäste danach oder davor diese Tische auch zur Verfügung.