JUFA Hotel Pöllau

Prostorne sobe, zelo dobra ponudba zajtrka, prijeten ambient (zajtrk na terasi).

Ni klime, niti mreže na oknih. Pogrešali smo tudi hladilnik v sobi. V kraju si ni mogoče sposoditi koles. 😒

Gemütliches Bett und gutes Frühstück

Ausstattung in die Jahre gekommen

Großes Zimmer. Etwas alte Einrichtung aber sauber. Bequeme Matratze.

Es war für mich bei der Buchung nicht ersichtlich, dass das Frühstück extra zu bezahlen ist. Ich dachte, ich hätte mit Frühstück gebucht. Vor Ort wurden wir dann darauf hingewiesen, dass wir das Frühstück extra bezahlen müssen. Wir haben dann gesagt, wir wollen das Zimmer ohne Frühstück und haben auswärts gefrühstückt. Bei der Abreise wurde uns dann aber trotzdem das Frühstück berechnet. Nach Reklamation mussten wir nichts zahlen. Aber das ist keine gute Kommunikation! Außerdem gibt es dort entgegen der Beschreibung bei booking.com keine Terrassen bei den Zimmern. Nur einen allgemeinen Außenbereich. Das war enttäuschend, da wir uns auf die Terrasse gefreut haben.

The neigbourhood is very nice,.And my little one loved the playground outside.

Room was very small and lot of things were not properly cleaned. Breakfast was a bit chaotic, had a bit of challenge with our gluten and diary free meal. Plates were quite dirty, had to look for clean ones. Overall it was a bit disapponting for us.