Bizerta Resort Congres & SPA

la propreté des sanitaires et des chambres, malgrès la moquette. Le pisciniste pour l'attribution des transats

la moquette de la chambre usée, donne une impression de pas propre. Pas de prise électrique a la tete de lit pour éventuellement un appareil médicale pour apnée du sommeil, ce qui est mon cas. Pour un quatre étoiles pas de bouilloire; de sachets de thé ou de tisane. Dans le réfrigérateur pas même une petite bouteille d'eau à l'arrivée. Pas de numéro d'appel de l'accueil. La piscine, le gazon très sale; des bouteilles, des canettes, des restes de pizza. Les serveurs la cigarette aux lèvres, n'essuient meme pas les tables pour servir !!!!

Logement vue panoramique l'ascenseur accessible a tout moment la propriété d'hôtel en général personnels chaleureux et sourient

le menu nom diversifié et n'est pas très goutable

La gentillesse du personnel, la propreté de l'établissement

Etablissement vieillot, Piscine inaccessible aux résidents car trop d'entrées extérieures après 14h Pas de jaccuzi/sauna comme annoncé à l'entrée de l'hôtel

Oui, j’ai trouvé le petit déjeuner très varié et vraiment très bien. Mais ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable, c’est le personnel : ils étaient particulièrement aimables et attentionnés.

Ce que je n’ai pas apprécié, en revanche, c’est la situation concernant la chambre. J’avais réservé et payé un supplément pour une chambre avec vue sur la mer, mais on m’a attribué une chambre donnant sur la route et un terrain vague. J’ai passé une première nuit dans ces conditions, et ce n’est qu’après ma réclamation que j’ai été basculée dans une chambre conforme, avec vue sur mer. Au final, j’ai payé une prestation que je n’ai pas eue pendant une nuit, et malgré le fait que j’ai prolongé mon séjour dans l’hôtel, aucun geste commercial ne m’a été proposé. C’est vraiment dommage, car cela a terni une partie de mon expérience.