Haus Helga

Wir waren rundum begeistert von unserem Aufenthalt im Haus Helga! Da wir uns auf unserer Tour in den Bergen etwas verspätet hatten, kamen wir erst gegen 22:30 Uhr am Sonntagabend an. Trotzdem wurden wir unglaublich herzlich und freundlich empfangen. Allein das war schon alles andere als selbstverständlich. Besonders beeindruckt hat uns die außergewöhnliche Sauberkeit. Wir waren schon in vielen Hotels und Pensionen, aber ein so makellos sauberes Zimmer und Badezimmer haben wir wirklich selten erlebt. Alles – vom Boden über die Fliesen bis hin zur gesamten Einrichtung – war perfekt gepflegt. Auch das Bett war ein Traum. Die Matratze mit dem weichen Topper war unglaublich bequem und hat für einen erholsamen Schlaf gesorgt. Obwohl wir eigentlich kein Frühstück gebucht hatten, wurde uns trotzdem ein leckeres Frühstück angeboten und mit viel Liebe serviert. Diese Gastfreundschaft hat uns wirklich beeindruckt. Die Gastgeber sind unglaublich herzlich, aufmerksam und hilfsbereit. Man merkt sofort, dass ihnen das Wohl ihrer Gäste am Herzen liegt. Wir können das Haus Helga uneingeschränkt weiterempfehlen und würden jederzeit wiederkommen. Vielen Dank für den wunderbaren Aufenthalt!

comfortabel

lekker ruim

The property was good value for money, it was well equipped, small distance by car to the ski lifts. We were a group of 10, 3 couples and the number of double rooms and bathrooms were perfect.

The host didn’t speak English, we were lucky to know German. She told us in the first day that we can pay by card, but in the second day when we wanted to pay, only cash was possible. She was chasing us every day for the cash. At the end she was a bit rude regarding the trash that was not sorted out properly, even if she said she’ll provide another container. After she made us feel bad that she can’t take it because she will get fined and told us we need to take it with us, she said that for 5€ she can help us. Don’t get me wrong, 5€ were not the problem, but the attitude.

We werden binnengelaten door de housekeeping. Er was geen welkom en/of informatie bij aankomst. De eerste dag was er een grote groep aan het feesten op het balkon aangrenzend aan onze kamer. 's Nachts werden we wakker gehouden door dronken buren, die op 't zelfde balkon aan het roken en praten waren. We konden geen ontbijt bijboeken zoals op de site stond en de melk die we in de koelkast v.h. gezamenlijke keukentje hadden gezet, was door andere gasten verwijderd. De sauna leek niet in gebruik, maar zag er ook niet uitnodigend uit. Onze laatste avond kwam de eigenaar (denken wij) op onze deur kloppen, om op een onbehouwen manier mee te delen, dat we nog een restant moesten betalen. Hij stelde zich niet voor en vroeg niet of we een goede vakantie hadden gehad. We moesten echter wel onze auto verplaatsen, omdat wij blijkbaar op zijn plek stonden. Verder was de lokatie niet fijn. De skibus naar Kappl reed niet en de skibus naar Ischgl was niet op loopafstand (2 km steile berg op en aflopen). Niet handig m.b.t. de après-ski.