Royal Urban Macaé Hotel

Top rated by guests

View (from property/room), Balcony/Terrace

8.4Excellent

(2,899 Ratings)

"Localization. Restaurant menu: the omelette was delicious. Check in process very easy. Staff is extremely friendly. The bed is quite comfortable and there are pillows of varying sizes. The bathr..."

Verified guest

Don't miss out! Price and availability may change

8.4 / 10.0

Excellent(2,899 Ratings)

Hotel in Macaé

4-Star Hotel

Reasons to book

Guests love it hereGuests give this property a top rating

Well priced for this locationPriced under area average

Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental

About this hotel

Offering an outdoor pool and a restaurant, Royal Urban Macaé Hotel is located in Macaé. Free WiFi access is available. Each room here will provide you with air conditioning and a mini-bar.

Amenities at Royal Urban Macaé Hotel

Business facilities

Free WiFi/internet

Air conditioning

Pool

Non-smoking

Gym

Wheelchair accessible

Bar

Balcony/Terrace

WiFi/Internet

Hot tub/Jacuzzi

Shared living spaces

Laundry services

Sauna

Outdoor Cooking

Family friendly

Ironing facilities

Safe

Toilet with grab rails

Accessible by lift

Key access

Key card access

Contactless check-in/out

Housekeeping available

Fire alarm

Fire extinguisher

Cleaning products

Map of Macaé

Nearby attractions

Whale Square

13.6 mi

Mirante do Pai Vitório

Available Rooms

$$$$

Top rated by guests

8.4Excellent

(2,899 Ratings)

"Localization. Restaurant menu: the omelette was delicious. Check in process very easy. Staff is extremely friendly. The bed is quite comfortable and there are pillows of varying sizes. The bathr..."

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8.4 / 10.0

Excellent(2,899 Ratings)

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13.6 mi

Mirante do Pai Vitório

Available Rooms

About this hotel

Offering an outdoor pool and a restaurant, Royal Urban Macaé Hotel is located in Macaé. Free WiFi access is available. Each room here will provide you with air conditioning and a mini-bar.

Amenities

Business facilities

Free WiFi/internet

Air conditioning

Pool

Non-smoking

Gym

Wheelchair accessible

Bar

Balcony/Terrace

WiFi/Internet

Hot tub/Jacuzzi

Shared living spaces

Laundry services

Sauna

Outdoor Cooking

Family friendly

Ironing facilities

Safe

Toilet with grab rails

Accessible by lift

Key access

Key card access

Contactless check-in/out

Housekeeping available

Fire alarm

Fire extinguisher

Cleaning products

Ratings and reviews

8.4 / 10.0

Excellent(2,899 Ratings)

100% verified reviews

8.0 / 10.0

Delayed Check-in

The employees were very kindly.

When we arrived, the room selected to us was not ready to enter. We had to wait until complete verifying. However, they realized that one of the courtains was damaged and they couldn't be repared at that moment. Hence, we receive a key of a different room, but the card wasn't working to open the door. We informed the recepetion of the problem. Due to this occurence, we waited more 15 minutes until the solution. In conclusion, the room could be verified previously before the starting hour of the check-int to avoid theses problems with the clients

8.0 / 10.0

Very good

The room was spacious and the staff pretty helpful.

The pool was pretty dirty, went to the beach instead. The AC was pretty loud even in the low setting.

9.6 / 10.0

Best value for money near Petrobras base Imbetiba

Localization. Restaurant menu: the omelette was delicious. Check in process very easy. Staff is extremely friendly. The bed is quite comfortable and there are pillows of varying sizes. The bathroom is ample and very clean.

10.0 / 10.0

Queria agradecer infinitamente pela experiência extremamente agradável! Certamente voltaremos!

Atendimento nota 1.000!

Foi tudo maravilhoso!!!!

2.0 / 10.0

Decepcionante!

Localização.

Cama ruim, chuveiro não aquecia, ar condicionado parecia um avião dentro do quarto. A minha experiência: ao chegar no hotel peguei o elevador para o 13 andar… ele subiu entrou no modo de segurança vindo a descer até o piso 0 e subir novamente. Ao chegar no quarto o telefone não funcionava e a lâmpada do quarto estava queimada. Pedimos a troca o que foi feito. No dia seguinte o quarto simplesmente não tinha mais energia no andar apenas o nosso não tinha…pedi a troca de quarto o que foi feito. Fomos para o outro quarto, depois do café quando retornamos ao quarto a chave eletrônica não funcionou pedi a substituição, não funcionou em seguida foi preciso desmontar a fechadura e trocar as pilhas…e para finalizar ao fechar a conta havia cobrado 50,00 reais a mais daí pedi a revisão do valor e foi corrigido…sinceramente não sei se fui sorteado mas não vejo nunca mais uma estadia no Royal Urban Macaé e acho que merece ser reavaliado essa categoria no booking. Para não esquecer por duas vezes pedi para entrar com o carro na garagem interna e a recepção disse que não tinha vaga daí fomos olhar e TINHA VAGA!

8.0 / 10.0

Agradável

Café da manhã Perfeito, a vista do quarto também… hospitalidade de alguns funcionários, a área de jogos e da piscina muito boa.

Demora pra fazer o check-in cheguei 13:30 e fui informada que precisaria aguardar até as 15:00, retornei 15:20 e meu o meu check-in demorou quase 40 minutos (não entendo o por que de não adiantar a parte de cadastro antes das 15:00 a gente já entra às 15:00 pra sair 12:00 e como esse atraso todo chega ser injusto) , a solicitação que eu havia pedido dos 3 quartos no mesmo andar não foi atendida alegaram que o hotel estava cheio, porém eu fiz a reserva com antecedência. O ar condicionado do quarto que meus pais ficaram não estava funcionando e eles queriam tirar para limpar e meu pai não aceitou e depois de quase 1 hora trocaram meus pais de quarto. O ar condicionado do meu quarto também não estava gelando bem e estava pingando molhando o quarto todo porém eu acabei não reclamando. Eu e meu esposo na terça-feira fomos pedir o controle do videogame para os nossos filhos jogarem em horários diferentes e fomos informados que o controle estava ruim, horas depois vimos outros hóspedes jogando e no dia seguinte fomos questionar e eles disseram que estava quebrado de novo mas que ia chegar do conserto 😑

10.0 / 10.0

Muito bom!

Atendimento excelente!

4.0 / 10.0

Decepção pelo preço

Café da manhã e a varanda

Ar condicionado ruim e tv muito antiga, sem secador, não vale o custo benefício…

6.0 / 10.0

Foi boa estadia, café da manhã bom e atendimento bom também.

A vista para o mar.

Pedi uma decoração, paguei e ao chegar no quarto estava incompleta.

4.0 / 10.0

Falta de suporte quando necessário!

Eu era hóspede a anos do Ramada, como decaiu muito fui para o Royal. Nas duas primeiras foram tranquilas, porém, suite de 400 e poucos reais sem água quente, banheira sem água também. Outro dia se quisermos uma manta tivemos que vestir a roupa novamente depois do banho para buscar. Não entendo isso, sabem que não deixam a manta, porque não oferecem no check-in? Desconfortável a situação, as duas vezes que precisei não tivemos suporte e pagamos por um serviço meia boca.

Amo a localização

10.0 / 10.0

Muito boa

Quarto limpo organizado

Não tinha coberta no quarto e quando pedimos fedia a mofo

8.0 / 10.0

Bom

Limpeza

Falta tomadas nos quartos Solitei reposição de água no frigobar não foi feito

7.0 / 10.0

Hospedagem razoável considerando que ficamos somente dois dias.

O hotel tem boa localização, os funcionários são atenciosos e o espaço de piscina e jogos é agradável

No final de semana que nos hospedamos estava muito cheio com filas no elevador e café da manhã. Uma das piscinas interditadas pois a agua estava imprópria.

10.0 / 10.0

Maravilhosa!

Conforto! A cama é maravilhosa!

No meu quarto não teve mesa para trabalhar. A mesa é na sacada e venta muito!

10.0 / 10.0

Excelente opção de estadia em Macae

Estrutura, atendimento e localização

Tudo atendeu

8.0 / 10.0

A estadia atende uma necessidade de trabalho.

Muito bom, mas as reposições estavam demorando um pouco

Demora no atendimento da cozinha. Pedimos uma pizza e demorou mais de 1 hora.

10.0 / 10.0

Perfeita.

Limpo, organizado.

As acomodação da são de excelência. Sempre limpo organizados.

10.0 / 10.0

Gostei muito

Tudo ótimo

Piscina pequena

6.0 / 10.0

Não me hospedaria novamente.

Restaurante, equipe extremamente educada e jantar de excelente qualidade.

Limpeza razoável, ar condicionado antigo e extremamente barulhento. (Se faz necessário um maior cuidado e manutenção no quarto)

10.0 / 10.0

Superou minhas expectativas. Eu amei.

Eu amei absolutamente tudo. E voltarei.

Não gostei do atendimento da recepção a parte da noite. Na realidade um funcionário em específico. Pois quando precisei me comunicar com ele, achei muito ríspido e sem paciência. E no meu quarto não tinha um cardápio e nem número da recepção. Liguei do meu celular e fui muito mal atendida.

10.0 / 10.0

Excepcional

Excelente, ótimo atendimento dos funcionários, acomodação muito boa.

Gostei de tudo.

10.0 / 10.0

Ótima

A acomodação foi ótima, bem como o atendimento e localização. O café da manhã foi perfeito, várias opções. ❤️❤️

8.0 / 10.0

Gostei muito.

Da simpatia dos funcionários. Excelente café

Deveria ter uma cortina blackout.

FAQs

Is parking included with this hotel?

Parking is not specified as an available amenity at Royal Urban Macaé Hotel. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.

Is there a pool at this hotel?

Yes, a swimming pool is available for use at Royal Urban Macaé Hotel. Enjoy the water!

Is Royal Urban Macaé Hotel pet friendly?

Unfortunately, this hotel is not pet-friendly. Try searching again and filter for "Pets Allowed"

What amenities are available at Royal Urban Macaé Hotel?

We found 27 amenities for this rental. This includes business facilities, free wifi/internet, air conditioning, pool, and non-smoking.

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7.4 / 10.0

Good(13 Ratings)

Hotel Du Lac Macaé

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in Macaé

3star

3 guests · 1 bedroom · 1 bath

WiFi/Internet · Air conditioning · Pool

This attractive Hotel in Macaé, $50 per night for your (business stay, family stay, couples stay, getaway vacation, etc.)

Royal Urban Macaé Hotel

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Amenities at Royal Urban Macaé Hotel

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Available Rooms

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Amenities

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Is there a pool at this hotel?

Is Royal Urban Macaé Hotel pet friendly?

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