Sa Iba Resort

Le service 24/24 était exceptionnel

Schöne Gartenanlage mit Bungalows. Sehr schön gepflegt und ruhig. Die Häuser sind geräumig und gut ausgestattet. Alle Räume sind klimatisiert und gut regelbar. Besonders praktisch war das zusätzliche Außenbad auf der Terrasse. Es gibt sogar für jedes Haus einen Grill, Service für die Vor- und Nachbereitung inklusive. Auch die Möglichkeit zu Waschen und Trocknen ohne zusätzliche Kosten ist wirklich außergewöhnlich. Der Kontakt zu Dani dem Manager war sehr eng und direkt. Er ist sehr hilfsbereit und versucht einem den Aufenthalt sehr angenehm zu gestalten. Insgesamt sind alle dort sehr freundlich und flexibel. Das Essen im Restaurant ist wirklich authentisch und lecker. Es war kein Problem sich die Gerichte mitzunehmen oder sich Gerichte außerhalb der Karte zu bestellen. Preislich völlig okay. Auch das inkludierte Frühstück war schmackhaft. Persönlich hätte ich bei 4 Sternen etwas mehr Variationen erwartet, gerade bei dem Obst und Gemüse oder zum Beispiel auch mal ein warmes gekochtes Ei und nicht immer nur kalte Eier. Der Pool mit Terrasse und Bar waren sehr gemütlich und ein toller Platz zum Entspannen. Wir hatten viel Spaß im Pool. Hier ist jedoch die ein oder andere Platte am Boden locker und wenn der Pool von vielen Gästen besucht wurde dann war das Wasser nicht mehr ganz so sauber. Der Spa Bereich ist hübsch aber wir haben ihn nicht genutzt. Gym ist klein mit toller Aussicht!

Auch wenn wir insgesamt einen schönen Aufenthalt hatten, gab es Dinge die hinter den Erwartungen blieben. So sind die Bäder wirklich veraltet und die Armaturen teils verschlissen. Alte Bohrlöcher sind nicht verschlossen usw. Auch der Standard nur 1 x nach vier Tagen zu reinigen und Wäsche zu wechseln ist für den Preis und 4 Sterne zu wenig. Die Möbel waren ok aber große Flecken auf dem Sofa wurden mit einer Decke versehen und hinterlassen insgesamt einen abgewohnten Eindruck. Ich finde Improvisieren durchaus gut aber am Ende bezahlt man auch für die Qualität. Der Eindruck des Sparens zu Gunsten des Profits bleibt leider. In dem Zusammenhang gab es auch eine große Veranstaltung nur im Restaurant zusätzlich zu den Hotelgästen. Was als Essen und Gästen angekündigt wurde, stellte sich als ganztägige Familienfeier heraus. So wurde die gesamte Infrastruktur um den Pool von doppelt soviel Gästen wie üblich genutzt. Hier kam das Hotel und das Personal an ihre Grenzen. Das war für uns sehr schade. War haben das klar kommuniziert.

La piscine privée très intimiste et agréable, la salle de sport, le spa et le très bon accueil de Dani. Il a été très réactif, bienveillant et flexible. C’est vraiment super !

Purtroppo solamente la camera con piscina e il ristorante/cena meritano un voto molto positivo.

Troppa, troppa insistenza dello staff fin da prima dell'arrivo. Durante il soggiorno avevo continuamente la sensazione di essere sotto controllo. Avevo grandi aspettative soprattutto per la ottima valutazione su booking.com ma ancora adesso mi chiedo come possa avere un voto cosi alto. Non è sicuramente un 4 stelle (prima di alloggiarci avevo fatto tre notti in un vero resort 4 stelle ed ho notato immediatamente le differenze). Avevo la camera con piscina privata, bellissima la camera, ma la piscina un po` sporca (c'era il robot per pulire il fondo ma non ha mai pulito). La palestra è decadente con i pesi e attrezzi arrugginiti e fuori dalla finestra c'era una piccola discarica (non bella da vedere). La stanza del massaggio nella zona spa non è insonorizzata percui si sentono le urla e la musica dalla piscina interna, non piacevole. C'è una vecchia struttura con campo boccie e con il campo da calcetto, terreno buono ma anche li, guardando i dettagli, si vede che la struttura è vecchia, oltre a questo, la sera c'erano persone esterne che venivano a farsi la partitella da dopo lavoro ferroviario (bello, ma non ho mai visto una cosa simile in un resort dove il relax e la calma dovrebbero farla da padroni). Ci sarebbero altre cose ma mi fermo qui, in un 4 stelle tutto dovrebbe essere quasi perfetto e i dettagli fanno la differenza qui invece c'è veramente tanto ma tanto da lavorare...