casa Sandra

Pulita e comoda

Mancava il caffè e qualcosa per fare colazione

L'appartamento è situato all'interno di un residence. Pulizia ottima, lenzuola, asciugamani e appartamento vengono cambiati/puliti a metà settimana. Posizione a pochi minuti a piedi dal centro del paese ma lontana dal caos. 20 min a piedi da Lido Burrone. 25 min a piedi da Marasolo. Fermata del bus 'oratorio' rimane molto vicina dietro al residence.

Casa perfetta, pulita e centralissima

Servizio pessimo: 20 giorni prima della partenza ci arriva un messaggio dicendo che avremmo dovuto cancellare NOI la prenotazione, perché non potevano ospitarci, senza darci una motivazione e senza darci alternative (che abbiamo chiesto ripetutamente), alla fine una settimana dopo, ci riscrivono dicendo che sono riusciti a trovare una sistemazione, ma consisteva nel fare una notte in meno a Favignana e una a Trapani, allo stesso prezzo. Dopo esserci ulteriormente lamentati della disorganizzazione e scorrettezza, altri due giorni dopo ci hanno detto che alla fine potevamo fare come avevamo prenotato 4 mesi prima, senza scusarsi né nulla. Il giorno stesso del volo per Trapani ci scrivono che per recuperare le chiavi della casa ci dobbiamo vedere prima del nostro traghetto per Favignana nel loro studio, che a detta loro distava solo 5 minuti dal porto. Spoiler noi avevamo preso alloggio per la notte di fronte al porto e il loro studio era a 25 minuti a piedi dal porto. Quando abbiamo provato a chiedere di vederci almeno a metà strada perché altrimenti ci avremmo messo 50 minuti andata e ritorno e la ragazza è risultata piuttosto scocciata della richiesta. Ci siamo alla fine visti circa a metà, e in tutto ciò, non esistevano “chiavi da consegnare”, ma semplicemente il saldo del pagamento. Le chiavi le abbiamo recuperate direttamente a Favignana in un box. Infine abbiamo chiesto la cortesia per l’ultimo giorno di poter lasciare le valigie da qualche parte visto che avevamo il traghetto alle 17, ovviamente ci hanno risposto che non si poteva fare, senza neanche proporci alternative eventuali. Quindi se volete alloggiare, considerate una casa perfetta ma un servizio PESSIMO.