Chales Mata Atlantica De Ubatuba

Eu e minha família gostamos muito do chalé, um ambiente gostoso e com as instalações perfeitas para um ótimo descanso e se divertir.

Não houve nada que nos desagradou, gostamos de tudo.

Local

Banheiro

Já viramos hóspedes fieis, maravilhoso, super aconchegante

O chalé era muito confortável, limpo e bem organizado. A estrutura do local nos agradou bastante, o ambiente é bonito e tranquilo, e conseguimos descansar bem. O atendimento também foi um ponto positivo, todos foram educados e prestativos durante nossa estadia.

O principal ponto negativo foi o café da manhã. Escolhemos pagar esse serviço à parte porque vimos muitos comentários positivos e esperávamos uma experiência mais completa, principalmente antes da viagem. Infelizmente, o café ficou muito abaixo da expectativa. Nos dois dias em que tomamos café percebemos pouca variedade e, no segundo dia, o pão de sal não parecia fresco, a mussarela estava aberta e com formigas (situação que foi resolvida após avisarmos), além de não haver opções como frutas, sucos e achocolatado. Ficamos com a sensação de ter pago por um serviço que não correspondeu ao que foi divulgado. Entendemos que estávamos fora de temporada e com poucos hóspedes, mas acreditamos que, se não fosse possível manter a qualidade esperada, seria mais adequado não oferecer o café da manhã ou informar previamente que ele seria reduzido. Inclusive, decidimos encerrar nossa estadia um dia antes justamente pela decepção com esse serviço, que era um dos motivos pelos quais permaneceríamos até o final.