B&B Santa Venardia Gallipoli

Struttura accogliente, pulita e deliziosa. I proprietari sanno come farti sentire a casa, si percepisce l’attenzione sincera ed un aspetto umano di grande profondità, oltre alla vera professionalità e disponibilità. La posizione è perfetta sia per il mare, per il porto, per la stazione dei treni, che per il centro. Un supermercato e due ristoranti a due passi a piedi. Consigliamo caldamente.

Die Anlage ist schön, ruhig und gepflegt. Die Zimmer waren sauber und insgesamt war der Aufenthalt angenehm. Das Frühstück war in Ordnung, allerdings wenig abwechslungsreich. Trotzdem gibt es einen Punkt, der unseren Aufenthalt deutlich negativ beeinflusst hat. Bei der Ankunft erhielten wir per WhatsApp alle wichtigen Informationen, darunter die Frühstückszeiten sowie die Regelungen zum Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern. Nirgendwo wurde jedoch erwähnt, dass beim Frühstück lediglich ein Getränk pro Person inklusive ist. Da uns diese Information nicht mitgeteilt wurde, bestellten wir anfangs einen Kaffee, einen Tee und später noch einen weiteren Kaffee mit etwas Milch sowie einen Fruchtsaft. Nach einigen Tagen bemerkten wir, dass die Inhaberin uns immer wieder genervte Blicke zuwarf, ohne dass wir verstanden, weshalb. Erst später sprach uns der Inhaber darauf an und erklärte in einem sehr herablassenden Ton, dass nur ein Getränk pro Person vorgesehen sei. Seine Bemerkung „Das ist doch logisch, oder?“ empfanden wir als respektlos und unangemessen. Wenn eine Regel nirgends kommuniziert wird, kann man nicht erwarten, dass Gäste sie kennen. Es geht dabei nicht um den Preis eines zusätzlichen Kaffees oder Saftes, sondern um die Art und Weise, wie mit Gästen umgegangen wird. Eine freundliche Information gleich zu Beginn hätte das Problem vollständig vermieden. Schade, denn die Unterkunft selbst ist durchaus angenehm. Durch dieses Verhalten der Inhaber bleibt jedoch ein negativer Eindruck zurück. Mein Rat an zukünftige Gäste: Fragen Sie lieber ausdrücklich nach den Frühstücksregeln und ob zusätzliche Getränke erlaubt sind, damit es nicht zu unangenehmen Situationen kommt.

La posizione tranquilla ma abbastanza vicina al centro, l’accoglienza e gli ottimi consigli di Loredana e Giuseppe…

Mooie rustige plek om uit de roerige stad terug te komen. Gastvrij ontvangen en willen er alles aan doen om ons naar het zin te maken.