Harvest

Ввічливий та уважний персонал, чистий номер

При виселенні не дорїазхувалися соку і стягнули 30 грн, але питання не в грошах, а в тому, чому при нас при заселенні не перевірили вміст бару

Зручний номер (проживали в люксі), чисто та затишно

Розташування має гарне місце, тихе, недалеко від центру. Сніданок не поганий, але я більше люблю коли "шведський стіл". Кава лише розчинна це мінус. Адекватна ціна, дуже гарний номер.

Не сподобалося, що під час перебування (дві доби) в номері не прибирали, не замінювали рушники, не поновлювали воду у графіні.

Нормальна, адекватна робота персоналу на рецепшені. Локація (згідно з моєю метою візиту до Вінниці)

По-перше, мені не подобається, що Ваш опитувальник - отелю в центрі України - російськомовний. Ваш власник з Росії? Це Ваша принципова позиція? Чекаєте "руського міра"? По-друге, в номері 24, де я проживав цього разу, неадекватно шумно працює вентилятор (витяжка) в санітарній кімнаті. Щось з ним не так. По-третє, вкрай незручний для постояльців з діловими відрядженнями часовий інтервал сніданку: 8:30-10:00. Для мене особисто це вже третій рік поспіль обертається запізненням на офіційні виробниці заходи, які розпочинаються о 9:00. Наприклад, на сьогодні я вперше замовив третій варіант сніданку (вівсянка з фруктами), сподіваючись, що він, як найпростіший, буде поданий і вжитий якнайшвидше. Але вийшло все з точністю до навпаки: я сів за сніданковий стіл о 8:30, мене спитали, що я буду пити - чай чи розчинну каву та чи підтверджую своє вечірнє замовлення сніданку; я зробив вибір, підтвердив; після цього я 10 хвилин чекав приготування вівісяної каші; коли о 8:40 мені її подали, вона була настільки гарячою, що я не зміг її вживати хвилин 10, потім з'їв приблизно половину і о 8:55 побіг на робочу локацію, запізнившись в результаті на 7 хвилин. До відома власника готелю: в європейських, американських, більшості турецьких готелів сніданок починається о 7:00 або о 7:30 або (на курортах) о 8:00. На кого розрахований старт сніданку о 8:30? На богемних постояльців чи ескортний персонал? Звісно, тільки керівництву готелю вирішувати - на яку категорію відвідувачів вони орієнтуються та о котрій годині вони насмілюються турбувати свій персонал, відповідальний за подання сніданку. Але, якщо з часом можливості поснідати нічого не зміниться, я буду змушений змінити Ваш готель на якийсь інший, де сніданковий тайм-сервіс є прийнятним для мене