Pousada La Naila

Achei uma pousada simples mas muito bem cuidada e tudo muito limpo.

Me atendeu bem, talvez o café ser um pouco melhor mas nada que atrapalhe, levando em conta que fui fora de temporada.

Hospitalidade excelente, ótimo café da manhã e localização em um local bem tranquilo de Bertioga

A Pousada é pé na areia, a praia ótima para banho e tem quiosques bem na frente, café da manhã é ótimo com bastante opções, quarto bem espaçoso, com vista para o mar com certeza voltaremos

A localização é excelente, em frente à praia, o que facilita muito o acesso e torna a estadia mais agradável. O ar-condicionado funcionava bem. O café da manhã também foi um ponto positivo, com destaque para o suco de frutas natural e a vitamina de abacate, que são um diferencial. A piscina é pequena, mas confortável e estava limpa. O estacionamento é amplo, não tive dificuldades em estacionar. Portão manual - necessitando de manutenção - que deve ser aberto e fechado pelos hóspedes.

O quarto é bem simples e necessita de manutenção: tampas de tomadas soltas, poucas tomadas disponíveis e nenhuma próxima à cama para carregar celular. O colchão da cama de casal era desconfortável (o da beliche era melhor). Não há estrutura para roupas molhadas - nenhum varal de chão ou ganchos para pendurar; Ducha do chuveiro bem fraca; O hotel está num local mais afastado do centrinho e do Forte São João, sem muitas opções de alimentação e lazer por perto. A estrutura da praia é também menor, mas acaba que a praia fica mais tranquila, o que é bom. Houve também uma questão desconfortável no atendimento: estávamos em duas pessoas (eu e minha filha) e havia apenas um cobertor no quarto. Ao solicitar outro, a funcionária informou que era apenas um por quarto e demonstrou resistência, como se estivesse fazendo um favor. No retorno, ainda questionou novamente a quantidade, informando ter sido um erro da camareira, o que soou desnecessário e pouco acolhedor. No geral, o atendimento foi pouco simpático, passando a sensação de incômodo com as solicitações. Além disso, havia um inseto morto na escada no momento da chegada, que permaneceu no local por cerca de dois dias. Não há muitas opções à pé para refeição. À noite é necessário deslocamento de carro. Pedi informações sobre locais para refeições e a funcionária soube falar apenas de uma pastelaria, mas não conseguiu indicar o local. Acredito ser importante ter em mãos algumas opções de alimentações para informar aos hóspedes caso solicitado. é uma pousada ok, não achei nada de excepcional. Já fiquei em pousadas mais simples, porém mais acolhedoras. Não voltaria. Considerando o valor da diária, esperava uma experiência melhor, principalmente em relação à estrutura e ao atendimento.