Canto das Laranjeiras Tombo

A hospedagem é muito boa! Localização excelente, confortável, limpeza, cama e chuveiro deliciosos. Atendimento das recepcionistas e da moça do café muito bons.

Para mim, o único ponto que pode ser de "melhoria" é cortina no quarto, pela manhã a claridade atrapalha um pouquinho. Fora isso não tem o que reclamar.

Excelente em tudo! funcionários da recepção e da copa/café da manhã extremamente simpáticos. Café da manhã e chá da tarde excelentes: tudo fresco, de qualidade. Quarto muito charmoso, confortável, limpo. Proximidade excelente com a Praia do Tombo (5 minutos a pé de distância); localização excelente, próximo a supermercados, farmácia. Custo-benefício maravilhoso.

Tudo excelente.

De tudo, pousada muito aconchegante

Da localização. Já havia ficado na unidade Guaiúba, uma experiência ótima, e, por isso, me animei em reservar a do Tombo para um fim de semana especial com minha filha. Devia ter escolhido a anterior. Muito melhor, maior, com um atendimento infinitamente superior, sem problemas para tomar banho, sem estresse.

Pelo que parece, a atendente fala muito, tenta ser simpática a todo custo (nem sempre consegue), e é bem pouco resolutiva. Tivemos um problema de falta de água logo no primeiro dia, não conseguíamos tomar um simples banho, e a culpa foi posta na Sabesp. Foi dada como solução uma bomba para puxar agua não sei de onde, que nada resolveu em nosso quarto (nos outros, as pessoas alegremente tomavam banho). Alegamos que o problema devia ser do quarto, argumento que não foi sequer considerado. Saímos, voltamos, continuávamos sem chuveiro e sem solução, já que o gerente se limitava a pedir desculpas e a dizer que todas as unidades estavam lotadas, não poderia nos transferir de quarto ou unidade (leia-se "vcs. que fiquem sem banho"). Mas a coisa que mais nos irritou foi uma "filmagem" (simulação) feita por essa moça ao gerente, com pingos de água saindo do chuveiro, mas dizendo que o "problema tinha sido resolvido". Isso, mesmo sabendo que iria virar as costas e a água acabaria imediatamente, como aconteceu. Quando teve boa vontade, depois de horas, ela conseguir resolver o problema que estranhamente alegou como "ar no cano do chuveiro" (???) Regra básica da hospedagem: Hospedes jamais podem ser tratados como burros. Regra básica número 2 da hospedagem: Hospedes não deveriam pagar para passar por estresse