MS Apartments Sky Tower XI

Lokalizacja wspaniała, blisko dworca Głównego. Widok z balkonu na panoramę Gdańska.

Super lokalizacja, wysoki standard, obiekt na 12 piętrze ze świetnymi widokami.

Czystość

Łazienka na zewnątrz pokoju

Lokalizacja bez zarzutu. Sam budynek i wygląd apartamentu na zdjęciach też robią dobre wrażenie.

Czystość na fatalnym poziomie – apartament wyglądał, jakby nikt go nie sprzątał po poprzednich gościach. Plamy i brud na pościeli, kurz i piasek na podłodze, brudne szafki, nawet mydła do rąk nie było. Kontakt z zarządcą to osobna sprawa. Po przyjeździe okazało się, że drzwi do łazienki się nie otwierają – zepsuty zamek, przez pierwsze 30 minut nie mieliśmy do niej dostępu. Zgłosiłem też brud, konsultantka na infolinii zapewniła, że ekipa sprzątająca zaraz przyjedzie. Czekaliśmy 4 godziny, nikt się nie zjawił. Kolejne telefony (8 prób) były odrzucane, więc pojechałem sam do sklepu po środki czystości i posprzątałem apartament na własną rękę. W dniu wymeldowania chcieliśmy zostawić bagaż w szafce na kod, rzekomo dostępnej dla gości. Szafka okazała się uszkodzona, zamek wyłamany. Znowu żadnego kontaktu z obsługą – dopiero po 10 SMS-ach i pytaniach przez Booking dostaliśmy kod do zapasowej szafki (której zamek też budził wątpliwości). Na koniec poprosiłem o jakąkolwiek rekompensatę za stan apartamentu. Dostałem kod LATO26 – ten sam ogólnodostępny kod rabatowy, który każdy otrzymuje automatycznie po dokonaniu rezerwacji, niezależnie od obiektu i nawet bez opłacenia pobytu. Zero realnej reakcji na zgłoszony problem.