Murena Hotel i Restauracja

Frühstük war gut.Lage auch Gut.Super Chefin.

Alles Okey.

Śniadania pyszne, obsługa cały czas sprawdzała czy czegoś nie brakuje. Nie ważne o której byliśmy na śniadaniu zawsze było wszystko uzupełnione.

Kameralna atmosfera, uprzejma obsługa i dbałość o potrzeby klienta.

Das Frühstück war vortrefflich, vielseitig und ließ keine Wünsche offen; Das Restaurant, das zum Hotel gehört, bietet hochqualitative Speisen inkl. Fischsuppe und diverse Fischgerichte; Die Entfernung zum Strand beträgt ca. 200 - 300 m.

Die Lage an der Straße ist während der üblichen An- und Abreisezeiten stark befahren. In dieser Zeit ist diese hauptsächlich genutzte Straße speziell für Spaziergänger keine erholsame Zone, obwohl ansonsten zahlreiche Angebote für Besucher an dieser Straße gelegen sind.

Super lokalizacja, dosłownie 5 minut spacerkiem do plaży (wejście przy restauracji na molo). Śniadania w formie bufetu (ciepłe i zimne przekąski, kawa, różne herbaty i soki). Pokój w miarę przestronny, łóżko wygodne i duże. Wyposażenie pokoju ok (czajnik-szkoda że nie ma herbaty i kawy w saszetkach, lodówka, suszarka, filiżanki, kieliszki). Mieliśmy pokój na II piętrze z widokiem na tył, ale nie przeszkadzało nam to w niczym.

Obsługa - początek pobytu fatalny. Wjechałem na parking z tyłu budynku - dwa miejsca wolne... Właścicielka (chyba) poinformowała mnie, że oba miejsca są zarezerwowane. Zawracanie na wąskim parkingu udane, choć kręcenia troszkę było. Wyznaczono mi miejsce z przodu budynku, od strony ulicy przy kwietnikach (miejsce pomiędzy liniami wąskie). Pani przesunęła kwietnik, łańcuch i udało się zaparkować. Podchodząc do recepcji z bagażem chcieliśmy się zameldować. Powiedziano mi, że zanim dostanę klucz do pokoju to MUSZĘ zapłacić 34 zł za parking i opłatę klimatyczną (za pokój już było uregulowane). Zapytałem czy mogę to zrobić jak odniosę rzeczy do pokoju i skorzystam z toalety. Usłyszałem odpowiedź odmowną ;-( Recepcjonistka/właścicielka powinna przejść szkolenie CUSTOMER SERVICE. Zapłaciłem, otrzymałem klucz. Uwaga dla wszystkich - hasło do wi-fi jest W SZUFLADZIE w biurku. Niezbędnik informacji również w szufladzie. Mnie uczono, że powinno być na biurku w widocznym miejscu, no ale może mnie źle uczono (hotelarstwo i gastronomia skończona, 5 lat za granicą, 20 lat pracy w hotelach i liczne dyplomy związane z hotelarstwem i obsługą klienta). Reszta pobytu udana. Na pewno NIE WRÓCĘ.