Family & Business Elegant Apartments KCK ul Astronautów Centrum Downtown - 3 Bedroom, Bath with Hydromassage, Parking

Jeśli chodzi o apartament to z negatywów: bieżąca konserwacja kuleje mocno. Światło w łazience, żarówki migają lub nie świecą, zamek od drzwi wyrwany i lepiony na śruby, dwa włączniki do świateł: 1 wyrwany ze ściany, 2 bez przycisków. Podłoda na wejściu do pokoju odchodzi. Mikrofala tak śmierdzi, ze otwarcie drzwi powoduje kilkuminutowy smród na pół pokoju. Nie chcę nawet myśleć co ludzie tam gotowali. Ale apartament jako poza tymi usterkami bardzo fajny i przyjemny. Super materace w łóżku. Dwie sypialnie od strony trasy (głośno przy otwartych oknach), 1 sypialnia i salon od podwórka. TV naziemna. Czysto i schludnie. Zarządca napisał, żeby nie ruszać ustawień pieca w łazience i miał rację, świetne ciśnienie wody i cieplutka. Wanna z hydromasażem to raczej zabawka niż masaż, ale miło. Stara kamienica z fajnym klimatem, 1 piętro. Cisza i spokój, dużo miejsc parkingowych, gdyby nie obsługa klienta to byłoby 9 (usterki).

Miałem do wyboru pośród dwóch firm, które opanowały Kielce (ta druga miała dużo gorsze opinie i jakieś wały ze zmienianiem pokojów). Powiem wprost obsługa klienta leży i kwiczy. Pan (do 16 czy 17 godz.) od, którego dostałem wiadomość , żeby na 2 -3 godz. przed przyjazdem zadzwonić po wskazówki jak odebrać klucze. To dzwonie. Pierwsze pytanie, czy Pan już jest pod apartamentem, mówię, że będę za około godzinę. Pan mówi, że za chwilę wyśle instrukcję. Mija ponad godzina Pan nic. Dzwonię. Nie odbiera ) jak w większości opinii o innych pokojach Family & Business Apartments. SMS. Pan odpowiada "Proszę zadzwonić pod nr ..." Dzwonię. Pani odbiera i pierwsze pytanie " Czy już jestem pod apartamentem?" mówię, że zaraz będę, a ona że zaraz mi wyśle instrukcję. To ja mówię, ze Pan mi miał wysłać ponad godzinę temu, a ona na to że nie jest Panem i zaraz wyśle. Po dłuższej dyskusji rzeczywiście wysłała za kila minut, No to ja się pytam po co to wszystko? Po co się mnie dwa razy pytają czy jestem pod apartamentem, skoro zapłaciłem to instrukcja do mnie przyjść o godz. 15:00 (check-in), tak zawarliśmy umowę, a tymczasem ja wysłuchuję, że jest długi weekend, Pani jest zarobiona (ponad 100 apartamentów do obsłużenia - tak przy okazji opinia z przed roku też mówi o takim tłumaczeniu). Skoro jesteśmy równi i tak mamy się traktować to za przeproszeniem co mnie to obchodzi?! Jeżeli ja bym do Pani zadzwonił i powiedział, że jest długi weekend i chce zarezerwować apartament ale mam tylko połowę kasy , bo szef mi zapłaci po długim weekendzie i jej prześle potem to co by mi powiedziała..., dokładnie to co ja, że ją to nie interesuje umowa to umowa, albo płacę całość albo won. I ja też oczekuję że jeśli check-in od 15:00 to nie chcę nigdzie wydzwaniać, wisieć na telefonie i czekać na łaskę Pani lub Pana, który poda mi instrukcję jak dostać się apartamentu.To tylo a fatalnej obsłudze klienta.

Apartament bardzo przestronny, świetnie wyposażony. Ekspres do kawy, wraz z kawą i cukrem, był bardzo miłym dodatkiem.

Brak uwag

We własnym zakresie, dobrze wyposażony aneks kuchenny.

Oświetlenie w łazience

Kilka sypialni, dobrze wyposażona kuchnia, ładny i czysty salon, wanna z masażem, bliskość do centrum. Bliskość do supermarketów i stacji benzynowej.

Klatka schodowa, ruchliwa ulica pod oknami.