Le Clos Tolosan

El complejo es perfecto, la habitación limpísima y confortable y el desayuno increíble. Los anfitriones educados y muy agradables.

Nada. Todo estaba fantástico.

L'accueil et la sympathie de Martine et Christian, le cadre très agréable et entretenu, le petit déjeuner copieux, le calme et le confort de l'appartement, l'accès à la terrasse.

Nous avons apprécié la qualité de l’accueil de nos hôtes et leur disponibilité. Le clos Tolosan est particulièrement calme.

Lit confortable. Chambre propre. Le parking privé.

L'accueil. Accueil à distance avec consignes données par téléphone. Entretien cordial jusqu'à ce que la dame m'indique que je peux prendre un petit-déjeuner avec un supplément à payer. Je m'étonne du supplément à payer et j'indique que selon l'article D334-13 du code du tourisme issu du décret n°2007-1173 du 3 août 2007 (je n'avais pas les références en tête lors de l'appel, mais je me souvenais du contenu): "L'activité de location de chambres d'hôtes mentionnée à l'article L. 324-3 est la fourniture groupée de la nuitée et du petit déjeuner". Là, le ton de la dame change immédiatement, devient limite agressif. Elle m'indique qu'elle va me signaler à Booking (ce qu'elle m'a confirmé le lendemain) et que si je le souhaite je peux partir et dormir ailleurs. Obligée de régler une chambre, et me retrouver en galère d'hébergement un samedi soir... quel choix... Dialogue de sourds qui ne sera pas résolu à l'amiable. Je ne détaille pas les échanges, je garde mes arguments pour le volet litigieux. Je suis restée parce que je n'avais pas le choix, mais je n'ai pas du tout apprécié d'être traitée ainsi.