Gasthof Thomann

Very nice and cosy gasthof. Everyone was kind and friendly also are eager to help if we had any question :) They have a very good kitchen. All the foods were delicious.

There was nothing in the kitchen cupboard. We had to ask for what we needed, like glasses and such.

Het personeel was heel vriendelijk en stond klaar als er iets was. Plus, het avondeten was heerlijk! Echt een aanrader.

Ik kan niks bedenken wat tegen viel

Kedves, segítőkész személyzet, a tisztaság tökéletes. Bőséges, finom reggeli, minden megfelelő.

nincs olyan

Buona la colazione, indefinite alcune bevande, un succo d'arancia si poteva mettere, nel complesso era comunque abbondante di alimenti e varia

All’arrivo ho trovato un cestino con dentro 4 chiavi e un foglio con scritto “benvenuti”, con accanto 4 nomi e 4 numeri di chiave. Per gli altri tre ospiti il numero riportato sul foglio corrispondeva a quello della chiave, mentre per me no: sul foglio c’era scritto 304, ma nel cestino la chiave era 302. Non essendoci nessuno a cui chiedere e considerando che per gli altri era tutto corretto, ho pensato a un semplice errore di trascrizione e sono andato nella camera 302. Dopo circa due ore è arrivata la titolare, la quale ha ammesso di aver sbagliato, ma invece di scusarsi mi ha rimproverato pesantemente sostenendo che non avrei dovuto entrare in camera e che avrei dovuto chiamarla (a quale numero, visto che lì non c’era nessuno?). In sostanza, ha cercato di rigirare il suo errore su di me. Ho provato a spiegare più volte che l’inconveniente derivava da una loro mancanza, ma non è servito: il rimprovero è stato spiacevole e ha rovinato l’umore del soggiorno, soprattutto perché sono una persona molto rispettosa ed educata e non mi aspettavo un simile trattamento. Il giorno dopo ci hanno spostato nella camera che ci era effettivamente destinata. Preciso che al momento della prenotazione era indicata vista panoramica, cosa che la prima camera (quella assegnata per errore) aveva, mentre quella definitiva no: balcone sì, ma affacciato sul nulla. Inoltre il balcone stesso non trasmetteva sicurezza: le assi scricchiolavano in modo preoccupante e al terzo piano la sensazione era di poter precipitare da un momento all’altro. Nella nuova camera, infine, ho trovato asciugamani solo per una persona. Dopo aver chiesto l’integrazione, mi è stato recapitato solo un asciugamano piccolo, non il set completo. A quel punto ho lasciato perdere e ci siamo arrangiati. In sintesi: il posto è bello e con potenzialità, ma ci sono molti aspetti da migliorare, a partire dall’atteggiamento verso i clienti. La titolare ha trasformato un errore suo in una colpa nostra.