Les Rives de Notre-Dame

The breakfast was lovely and complete, and the breakfast room in the wine cellar was beautiful. My hotel room was exquisite with a great bed, insanely great view, fabulous amenities.

Nothing.

Location was amazing. Easy to walk to many attractions. Could see Notre Dame from my window. Staff was so nice and friendly. Pastries and refreshments in the lobby. Air conditioning and elevator. Bed and pillows were comfortable and slept great.

The view was amazing, however, it was on the busy street. If you are sensitive to noise, you may have to give up the view. But it didn't bother us.

The staff were friendly and accommodating. The room was quaint and charming but had all modern amenities including a waterfall shower. The window opens onto the Seine with a breath-taking view of Notre Dame, and the hotel is convenient to Ile de la,Cite, the Latin Quarter,and St. Germain. This includes a walkable neighborhood of shops and restaurants just down the side alley. The lift for the RER from the airport is located just across the alley, but the station was undergoing repairs during our visit necessitating a cab ride. Our stay was perfect!

Apesar de o hotel ter uma excelente localização, quartos espaçosos e uma decoração bonita e moderna, infelizmente nossa experiência foi bastante decepcionante devido a diversos problemas relacionados à limpeza, manutenção e qualidade dos serviços. O que tornou a situação ainda mais frustrante foi o fato de termos pago um valor elevado pela hospedagem, esperando um padrão de qualidade muito superior ao que encontramos. Ao chegarmos, encontramos a privada suja, com resíduos de fezes, além de pedaços de pão na cadeira do quarto. A colcha da cama estava manchada e uma das toalhas tinha cabelo, o que transmitiu uma péssima impressão sobre a higiene do hotel. O ar-condicionado não resfriava o quarto, sendo necessário solicitar ventiladores extras para tentarmos dormir com um mínimo de conforto. Além disso, algumas tomadas simplesmente não funcionavam, e o Wi-Fi era extremamente ruim, desconectando automaticamente da rede com menos de um minuto de uso. O café da manhã também decepcionou bastante. Pagamos 18 euros por pessoa após sermos informados, no dia anterior, de que tudo seria preparado fresco e na mesma manhã. No entanto, encontramos pães de dias anteriores, produtos com vencimento no próprio dia (já estragado). Quando reclamamos dos pães, a solução encontrada foi apenas aquecê-los no micro-ondas, o que obviamente não resolveu o problema. Gostaríamos de destacar, entretanto, que a equipe da recepção foi sempre muito educada, cordial e prestativa, procurando nos ajudar sempre que solicitados. Da mesma forma, a funcionária responsável pelo café da manhã foi muito simpática, atenciosa e solícita durante todo o atendimento. Infelizmente, a dedicação da equipe não foi suficiente para compensar as falhas estruturais e de qualidade encontradas durante a estadia. Foi uma pena, porque o hotel tem potencial pela localização, pelo tamanho dos quartos e pela decoração.