Riad Flam & Spa

A legjobb döntésünk volt – több, mint egy szállás, valódi vendéglátás és élmény ❤️ Őszintén szólva több napot töltöttünk azzal, hogy megtaláljuk a számunkra tökéletes riadot Marrakechben. Rengeteget keresgéltünk, összehasonlítottunk, véleményeket olvastunk, és végül a Riad Flam & Spa mellett döntöttünk. Most, hogy hazautaztunk, teljes bizonyossággal mondhatom: életünk egyik legjobb szállásválasztása volt. Már az első pillanattól kezdve olyan ellátásban, kedvességben, figyelmességben és profizmusban volt részünk, amely messze túlmutatott azon, amit egy szálláshelytől vár az ember. Az egész személyzet végtelen kedvességgel, alázattal, odafigyeléssel és valódi vendégszeretettel dolgozik. Nem éreztük azt egyetlen pillanatban sem, hogy „csak vendégek” vagyunk. Inkább úgy éreztük, mintha egy családhoz érkeztünk volna. Minden kívánságunknak eleget tettek. Amikor például az Agafay-sivatagba indultunk, nagyon korai volt a pick-up időpontunk. A személyzet már kora reggel rendelkezésünkre állt, és reggelit is készítettek számunkra, hogy indulás előtt se maradjunk étel nélkül. Ez a fajta figyelmesség nagyon sokat jelentett nekünk. A Riad saját hammamja egyszerűen fantasztikus. Kétszer is igénybe vettük, és mindkét alkalom csodálatos élmény volt, a masszázzsal együtt. Mindenkinek szívből ajánlom, aki itt jár. A második hammam után pedig egy újabb különleges meglepetésben volt részünk: a hammamot végző hölgy ott maradt, és tradicionális, valódi berber hennát készített nekünk gyönyörű berber mintákkal. Felejthetetlen élmény volt. Az egyik este megemlítettük, hogy szeretnénk elmenni vízipipázni, azonban a Medina területén erre nincs igazán lehetőség. A Riad tulajdonosa erre egyszerűen azt mondta, hogy semmi probléma, nekik van shishájuk, és készített nekünk egy fantasztikus, mentás vízipipát. Hussein, az egyik recepciós pedig leült mellénk, és amíg mi shisháztunk, rengeteget mesélt Marokkóról, a hagyományaikról, a kultúrájukról és arról, hogyan élnek.

Ilyet őszintén nem tapasztaltunk.

The roof terrace, the breakfast, the hot tub and plunge pool, the bed, the people, the quiet

Nothing!

Beautiful pateo, spotless clean. Staff was helpful and friendly. Stayed in two different rooms. The first had no real window in the room itself but had a small living space with a window - not what we asked for and not very pleasant. The second night they moved us and gave us an upgrade, and the room was much nicer. Good that it had a small fridge in the room.

Breakfast was ok, but could be more varied and better quality (juice for instance). There were things mentioned in the room description that make it sound very luxurious but don’t exist, like bathrobes and slippers. Don’t understand why Bookings advertises 50% discounts for any date in the calendar. It makes it seem like clients are getting a great deal in perhaps a higher end property, but in fact what you pay corresponds to the level of the property.

I liked the location.

I like a clean environment, the room could have been cleaner. Hair on menus soap dispenser hadn't been cleaned in quite some time. Personally found staff too laid back, two staff walked past me 30 minutes later got offered a coffee. Got left out side raid for 13 minutes ringing the bell.