Appartementhaus Jann-Berghaus, Norderney

Die Lage ist grandios! in wenigen Minuten in Stadt und am Strand. Die Wohnung war vollständig eingerichtet. Der Kontakt zur Ansprechperson vor Ort verlief reibungslos und freundlich. Das Haus ist hell und sauber. Das Spielzimmer für Kinder zwar im dunklen Keller, aber sehr liebevoll und vollständig eingerichtet. Das Haus lädt absolut ein wiederzukommen!!

Ein Aufzug wäre definitiv hilfreich gewesen, gerade im Winter, wenn man viel Zeug mitschleppen muss, sind die Treppen bei An- und Abreise mühsam gewesen. W-LAN in der Wohnung hätte ich in der heutigen Zeit auch als selbstverständlich angesehen, findet man nur im Keller im Waschraum.

Zentral gelegen, nach hinten raus sehr ruhig. Parkplatz gehörte mit zur Wohnung. Ansprechpartner vor Ort waren alle TOP.

Vermieter ist TUI in Spanien, die die Wohnung nie gesehen haben. Man wird mit absolut nichtssagenden Mails in verschiedenen Sprachen bombardiert. Habe über 20 Mails bekommen, mit nutzlosen Anhängen und meist in englisch oder spanisch. 2 einfache Fragen von mir konnten nicht beantwortet werden . Vor Ort war dagegen alles sehr gut und reibungslos.

Nah am Ortszentrum und dennoch recht ruhig. Viele Geschäfte und Restaurants in unmittelbarer Umgebung.

Ich finde es unmöglich, dass mir zwei Tage nach Ankunft die Dame an der Rezeption nicht einmal den WLAN Code mitteileilen konnte und mir erklärte, dass ich den in der Abstellkammer meiner Wohnung finden könne, die es aber gar nicht gab. Daraufhin schickte sie mich in den Keller, der sehr verzweigt war, wo ich auf Anhieb nichts finden konnte. Dann gab sie mir den Hinweis, dass ich die erste Stahltür links öffnen solle. Dort fand ich einen WLAN Hinweise auf einem Tisch. Als ich zu verstehen gab, dass ich ihn dort gefunden hätte, worauf man hätte hinweisen können, wurde sie patzig und sagte, dass sie von einem schwarzen Tisch gesprochen hätte, was aber nicht so war. Ich bin wahrlich nicht ausländerfeindlich, aber ich vermute, dass sie als Ukrainerin (Vermutlich!) sichtlich ein wenig überfordert war. Wie soll man sich sonst erklären, dass sie den WLAN Code (SANDBANK 2013) nicht parat hatte? Ich bin jedenfalls nach mehreren Versuchen gescheitert den Code einzugeben und habe alternativ den Code von den Restaurants nutzen können, in denen ich gegessen habe.