Pousada Ravenalas - Apartamentos e Flats

Atendimento,limpeza,moveis e artigos de cozinha

Gostei de tudo

A pousada tem pontos positivos, como a cama confortável, o ar-condicionado funcionando bem, a boa localização, próxima à vilinha, e os funcionários, que foram sempre educados, solícitos e prestativos. No geral, a localização é boa e a equipe merece elogios, mas existem pontos importantes que precisam ser revistos para proporcionar uma experiência mais confortável e agradável aos hóspedes.

Por outro lado, tivemos alguns problemas durante a estadia. A TV não permitia acessar serviços de streaming e não tinha Globoplay. A energia do quarto caía com frequência, aparentemente devido a um mau contato no cartão que aciona a eletricidade. O chuveiro também demorava bastante para esquentar. Outro ponto que merece atenção urgente é a dedetização. No dia da chegada, encontramos uma aranha enorme dentro do quarto e, no dia seguinte, uma barata pequena no box do banheiro. A pousada também não oferece café da manhã, algo que seria interessante ter como opção para os hóspedes. Em relação ao barulho durante a madrugada, entendo que seja uma questão mais relacionada à falta de bom senso de alguns hóspedes do que à administração da pousada. Durante o feriado de Nossa Senhora Aparecida, havia famílias hospedadas que conversavam muito alto e faziam bastante barulho durante a madrugada, prejudicando o descanso.

A cama não é ortopédica, mas é bem confortável.

A TV é um pouco complicada de ligar, deveria se mais simples, e o ar tava pingando, mas eles resolveram

Gostei da localização .

Fiz a compra incluindo café da manhã e quando fui tomar o café falaram que não tinha. Enviei a msg pra verificar o que aconteceu e não obtive retorno da pousada . Não respondem watssap, não dão retorno. Área da piscina não é boa e de difícil acesso.