Hotel Imperiale & SPA

Hotel in posizione fronte mare con lido convenzionato, proprio di fronte e parcheggio privato a pagamento. Colazione abbondante.

L’attenzione verso il cliente: durante il pernottamento, 2 gg, non è stato possibile ricevere le pulizie in camera, nonostante avessi chiesto gentilmente priorità visto che, avendo una bimba piccola, sarei rientrato prima in camera. Qualcuno ha preferito dare priorità ad altre camere.

Het hotel lag praktisch aan het strand. Je kon van het hotel zo een bagno inrollen om een bedje te huren. Ook heeft het hotel fietsen die je gratis kan lenen & ze hebben tegen een hele kleine vergoeding ook een auto die je kan lenen - dit was super leuk en konden we even mee op avontuur gaan. De kamer was prima - het balkon had zeezicht dus dat was erg mooi.

De informatie over de faciliteiten was erg verwarrend. In de kamer lag een flyer met wat er allemaal tot je beschikking was, maar er was alleen informatie over de spa te vinden op een kleine poster in de lift - we wisten niet eens dat dit operationeel was, de staff had ons hier niet over verteld. Op de flyer stond er dat er een stukje privé strand is van het hotel, maar dit is alleen tot je beschikking als je volpension kiest & dat stond er dan weer niet bij. Ook stond er op de flyer dat er een sports package is en gasten toegang hebben tot de sport faciliteiten van hotel Valverde verderop, tennis/squash en body building (gym). Wij zeiden dit graag te willen boeken, aankomend bij Valverde bleek er alleen een tennis court te zijn terwijl wij hadden gelezen dat er ook een gym was. Toen zijn we er weggegaan, maar dit is ook niet doorgegeven door hotel Valverde, waardoor er een miscommunicatie is ontstaan en we alsnog hadden betaald voor het boeken van de sports package. Ook vonden we het helaas niet heel fijn dat we aan het slapen waren en uit onze kamer werden wakker geklopt -en binnen 5 minuten de kamer uit moesten zodat er kon worden schoongemaakt. Niet heel gastvrij. Hoewel het hotel erg prettig gelegen is, het ontbijt prima en de kamer fijn was, zou het hotel er goed aan doen om hun informatie iets te updaten en te verduidelijken.

..

..

La posizione è senza dubbio il punto di forza della struttura, a pochi passi dal mare e comoda per raggiungere tutto a piedi. Alcuni membri dello staff sono stati molto gentili e disponibili e l’aria condizionata in camera ha funzionato perfettamente durante tutto il soggiorno.

Purtroppo, però, per il resto l’esperienza non mi ha convinto. La camera è risultata piuttosto datata, con arredi molto vecchi e un livello di comfort che personalmente non ritengo all’altezza del prezzo richiesto. Anche la colazione mi ha deluso: arrivando intorno alle 9:30 gran parte dei prodotti era già terminata e la qualità generale non mi è sembrata particolarmente elevata. Ma la vera nota negativa è stata la ricarica dell’auto elettrica. Al check-out mi sono stati richiesti 66 € per circa 70 kWh caricati, ovvero quasi 1 €/kWh per una normale ricarica AC. Una tariffa che considero assolutamente sproporzionata. Ho pagato meno perfino presso colonnine ultrafast in autostrada, che offrono velocità di ricarica enormemente superiori. Mi assumo la responsabilità di non aver chiesto il prezzo in anticipo, ma una tariffa del genere dovrebbe essere comunicata in modo estremamente chiaro prima dell’utilizzo del servizio. È stata una sorpresa molto spiacevole e, sinceramente, la cosa che mi ha lasciato il peggior ricordo del soggiorno. Nel complesso nulla di gravissimo, ma considerando qualità delle camere, colazione e soprattutto il prezzo della ricarica, non è una struttura in cui tornerei e che personalmente non mi sento di consigliare.