Finca Rosas 28 with private pool in Mallorca

To confirm that everything was very smooth, from questions answered, booking in, arrival etc. However i feel that something that should be highlighted is the fact this villa has no air conditioning. Although this is not added to essentials supplied we were very surprised to find this villa doesn't have any. It states on the pack we read upon arrival to turn off air conditioning, this maybe generic across all villas you have I'm sure. Compounded by the fact it was between 23 degrees at night up to 32 degrees during the day it really is the main negative about this villa which is a shame because everything else was pretty much very good.

The house was beautifully clean and the pool and gardens were well maintained. The beds were a little creaky and uncomfortable but nothing too terrible.

We had a brilliant holiday at this villa. It’s spacious and clean and the pool was beautifully kept.! A short walk down to the beach and restaurants. Overall, fab :) The only minor downside was that the beds could have been a little more comfortable - they were very creaky

Leider haben wir gemischte Gefühle bezüglich des Aufenthalts. Vorab möchte ich sagen, dass das Objekt an sich hält was es verspricht und man nichts beanstanden kann. Leider geht aus der Beschreibung die Baustelle direkt nebenan nicht hervor. Wir hatten einen Aufenthalt von zwei Wochen und bis auf die Wochenenden mit ständigen Lärm zu kämpfen (Bagger, Betonmischer, LKWs etc.). Was mich auch direkt zum Service der Agentur führt. Die Kommunikation vorab war reibungslos und zuvorkommend. Dies änderte sich allerdings vor Ort. Es wurde, wenn überhaupt geantwortet wurde, nicht auf alle Anliegen eingegangen. Ich hatte vorab drei mal nach einem Babybett und Hochstuhl gefragt, welche wir beim Check-in leider nicht vorfinden konnten. Bei unserer Anmerkung bezüglich der Baustelle gab es anfangs kaum Verständnis. Man dürfe in Mallorca bauen und eine Baugenehmigung liege vor. Das Problem über die fehlende Vorab-Information wollte keiner so recht verstehen bzw. einsehen. Statt zwei Wochen Entspannung haben wir uns also eher über das fehlende Interesse der Agentur und den Lärm geärgert. Noch einmal würden wir deshalb nicht buchen. Ich möchte noch mal anmerken, dass diese Bewertung der Agentur und der nicht transparenten Beschreibung gilt, nicht dem Vermieter! Wir sind aktuell in der Klärung bezüglich einer Minderung des Reisepreises, da dieser absolut nicht dem Zustand entsprach. Bislang haben wir nur die Information bekommen, dass man mit dem Vermieter in der Klärung sei. Aber die Handtücher angeblich so verschmutzt waren, dass man dies noch ausgleichen müsste und auf anderen Wege brauchen wir es erst gar nicht versuchen. Wir hätten uns alles in allem mehr Entgegenkommen und Verständnis gewünscht. Bei entsprechendem Ausgleich bin ich bereit diese Bewertung zu erweitern.