Paraíso Capitólio Suítes Pousada

Tudo ótimo. Café da manhã nora 1000

O ambiente, a localização e o hotel como um todo

Só não gostei muito da recepcionista que quis ser agradável mas foi grossa em algumas situações

O ambiente, a localização o hotel como.um todo

Da recepcionista que quis ser legal mas foi grossa em alguns momentos

A área de lazer em si é muito gostosa e aconchegante, piscina ampla. O café da manhã foi todos os dias bom, a moça da recepção que estava no momento do check-in era bem simpática.

Tinha um ninho de maritaca no forro do nosso quarto, na primeira noite não dormimos bem, pois elas ficavam fazendo barulho. Falamos na recepção, até para que pudessem observar numa possível próxima, antes de formarem um ninho nestes forros, mas a responsável, que me parecia a dona, disse que era assim mesmo e não tinham o que fazer, senti que não houve nenhum interesse em resolver. As louças do café da manhã ficavam muito molhadas e, em nenhum dos 5 dias consegui pegar uma que não estivesse com algo quebrado ou trincado. O ofurô da piscina parou de funcionar por uma queda de energia, e quando os procurei para tentar ligar, quando a energia estabeleceu, novamente recebi uma resposta vazia de que devia ser só um disjuntor, e fiquei lá por mais 1 hora e não foi ligado novamente. O quarto tinha pontos de mofo, pontos descascando a parede, algumas teias de aranha no teto. O colchão é extremamente mole(ou está muito usado), quando deita afunda completamente. Assim que fizemos check-in, nos perguntaram se recebemos mensagem no app, pois a booking estava com “problema” mandando notificação de cancelamento. Eu falei que não recebi essa mensagem, mas assim que saí, recebi um e-mail falando que tinha sido cancelada pela própria pousada. Isso me causou estranheza, pois outros hóspedes comentaram conosco também sobre terem recebido.