EmGard Houses Kythnos

Very clean and modern. Excellent location and very helpful staff.

La situation, la propreté, la fonctionnalité. Accueil très chaleureux

Rien

Η διαρρύθμιση του δωματίου, οι παροχές του διαμερίσματος και η εγγύτητα σε όλους τους προορισμούς του νησιού. Ειδική αναφορά στις καταπληκτικες καθαριστριες που παρείχαν κάθε ημέρα εξαιρετική υπηρεσία και το δωμάτιο ήταν πεντακάθαρο.

Μείναμε στο δωμάτιο το τριήμερο του Αγίου Πνεύματος. Αν και υπήρχε καμία υποχρέωση από το κατάλυμα, ζητήσαμε να κρατήσουμε το δωμάτιο άλλες 3 ώρες, μέχρι να φύγει το πλοίο. Αν και δεν υπήρχε άλλη κράτηση μετά, μας ζητήθηκε extra κόστος στην αρχή 150 ευρώ, ενώ στη συνέχεια μας μείωσαν το extra κόστος στα 80 ευρώ (για 3 ώρες), τη στιγμή που όλοι οι άλλοι ξενοδόχοι του νησιού παρείχαν εντελώς δωρεάν τις extra ώρες στους πελάτες τους. Αν και δεν είχαν νομική υποχρέωση να το κάνουν, ωστόσο δεν ήταν ωραίος ο τρόπος συμπεριφοράς σε έναν πελάτη ο οποίος είχε ξοδέψει μεγάλο ποσό στη διαμονή του. Πρέπει να δώσουν έμφαση στις σχέσεις με τους πελάτες τους.

The service was exceptional. We were originally staying in the emgard house but upon arrival there was construction and the main water pipe for the town was being replaced, as a result the houses had no water. So they upgraded us to the ‘emgard suites’ at no extra cost. Upon arrival to the suites the service was very friendly and helpful. The suites where beautiful with easy access and panoramic views of the town. A truly wonderful experience! (This is based on the emgard suites)

That we couldn’t stay forever