Chalet des Grands Prés

Het uitzicht is prachtig!

De locatie en het uitzicht

Het feit dat er op de laatste dag ineens een extra bedrag van 44 Euro in rekening werd gebracht voor de toeristenbelasting voor onze 16-jarige dochter, dat we cash moesten voldoen. Terwijl van te voren alles al betaald was en we daar een bevestiging van hadden gekregen. We kregen bij vertrek maar een deel van onze borg terug en konden daar weinig tegen doen. Het bleek een vergissing in de berekening te zijn van de eigenaar. We hadden dit niet moeten betalen, volgens Booking.com Onze klacht daarover werd door hen volledig erkend, ze zouden er werk van maken, maar het is nog steeds niet opgelost. Mailtjes aan de klantenservice werden niet meer beantwoord en telefonisch kunnen we alleen communiceren met een AI assistent voor een hoog tarief. Deze frustrerende ervaring geeft een nare nasmaak en maakt dat wij voortaan niet weer een accomodatie zullen boeken bij Booking.com. Wie deze op zichzelf uitstekende accomodatie wil huren is dus gewaarschuwd.

Très bon séjour partagé entre randos, visites de sites historiques et petits restos dignes d'intérêt, le tout, conseillés par Gilles. Encore merci à lui.

Le séjour trop court.

De ligging was prachtig!