Albeon Luxury Hotel - Alacatı

We loved the hotel everything was ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Personeel, Temel en zijn team hebben alles geregeld. Kamer wijziging gevraagd, ook direct geregeld door Hande, ze doen er alles aan om je op je gemak te voelen, chapeau!

Eigenlijk was alles top. Geen minpunten.

Ich möchte gerne das Albeon Hotel bewerten und muss sagen, dass ich insgesamt sehr positiv überrascht war. Vor unserer Anreise war ich ehrlich gesagt etwas skeptisch, da viele Bewertungen eher negativ ausgefallen waren. Trotzdem habe ich mich für das Hotel entschieden, weil es auf den Bildern sehr schön aussah. Nach sechs Nächten Aufenthalt kann ich sagen, dass sich die Entscheidung definitiv gelohnt hat. Als wir spät in der Nacht angekommen sind, entsprach das zuerst angebotene Zimmer nicht ganz unseren Vorstellungen. Das Hotelpersonal reagierte jedoch sofort sehr freundlich, verständnisvoll und lösungsorientiert und bot uns direkt eine Alternative an. Auch wenn es bei der Zimmergröße eine Abweichung zur Beschreibung auf Booking gab, wurde stets versucht, eine zufriedenstellende Lösung für uns zu finden. Schließlich bekamen wir ein schönes Zimmer mit Poolblick. Während unseres Aufenthalts gab es einige kleinere technische Probleme. Zunächst funktionierten das Telefon und der Safe nicht, später fiel die Klimaanlage aus. Diese Mängel waren natürlich etwas ärgerlich, wurden jedoch jedes Mal schnell und professionell behoben. Besonders positiv ist hervorzuheben, dass das Personal sich immer sofort gekümmert hat und stets bemüht war, eine Lösung zu finden. Das größte Plus des Hotels ist ohne Zweifel der Service. Das gesamte Team war außergewöhnlich freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Egal welches Anliegen wir hatten, es wurde sofort darauf eingegangen. Selbst Wünsche, die nicht direkt auf der Karte oder im Standardangebot standen, wurden nach Möglichkeit erfüllt. Da ich mit meinem Kind gereist bin, habe ich diese Hilfsbereitschaft besonders geschätzt. Ein besonderes Dankeschön möchte ich an Herrn Temel und Herrn Enes aussprechen. Beide waren während unseres gesamten Aufenthalts unglaublich engagiert, herzlich und jederzeit ansprechbar. Man hat gemerkt, dass ihnen das Wohl der Gäste wirklich am Herzen liegt.

Gabs nichts

Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Ich glaube allein das Personal beeinflusst die Bewertung von den Menschen. Ohne dieses Personal wäre meine Bewertung sogar schlechter.

Leider war das Zimmer sehr sehr veraltet und nicht sauber. Es war wahnsinnig laut da wir auch Straßenseite hatten sodass wir mehrmals in der Nacht geweckt wurden. Täglich war ein Atemberaubender Gestank im Zimmer was von den Abflüssen kam laut Personal. Eigentlich würde könnte ich vieles schreiben nur dem Personal zu liebe lasse ich es dabei