Aparthotel Punta Blu - POOL & SPA

Czysto. Wspaniale udogodnienia. Dobra lokalizacja

Struttura molto curata in tutti i dettagli. L’appartamento che ci è stato assegnato (app.8) si è rivelato perfetto per una famiglia con due figlie grandi: camere ampie, spazi comodi, due bagni. Inoltre era dotato di tutto il necessario: tre condizionatori gestibili separatamente, biancheria di buona qualità inclusi un accappatoio ciascuno, ottimi elettrodomestici. Pulizia impeccabile anche degli spazi comuni (piscina, atrio, zona solarium). Che dire della colazione? Ottima anche questa con una vasta scelta sia di dolce che di salato e tutto molto buono, servito su un’ampia terrazza molto piacevole. Desideriamo complimentarci con tutto il personale, dalla reception, alle addette alla colazione, alle signore che si occupano delle pulizie: tutte persone giovani, energiche, sempre cortesi e attente. Continuate così! 🤗

Nulla da segnalare

Ubytování nabídlo čistý a příjemný pokoj se dvěma koupelnami, dobře vybavenou kuchyní a pohodlnou terasou. Nechyběla klimatizace ani velká chytrá televize a bezproblémové bylo také parkování. Samotnému pokoji tak prakticky není co vytknout – jde o solidní a komfortní standard, který lze v této lokalitě očekávat.

Slabší stránkou byl bohužel check-in. Paní na recepci nejprve poměrně dlouho dohledávala naši rezervaci z Booking.com a následně velmi zdlouhavě přepisovala údaje z dokladů do počítače, přestože jsme předložili biometrické cestovní pasy. Mrzelo mě také, že ačkoli jsme spolu řešili parkování, neupozornila nás, že výtah jezdí až přímo k parkovišti. Zavazadla jsem tak zbytečně nosil do hotelu oklikou. Po dlouhé cestě člověk ocení především rychlý a hladký check-in a pár praktických informací od recepce – právě to zde bohužel chybělo.

The Apartment was clean. The kitchen was very well equipped. The pool was clean but very cold.

One staff member was extremely unfriendly. The lady was more smoking outside than working. There was a misunderstanding about the check out time. We thought it was 11 but actually it was 10. At 10:35 the lady was banging against our door and told us in a very rude way, we have to pay some extra fees because we have not checked out jet. We apologized, explained that this was a misunderstanding and left the apartment within 5 minutes. We could agree about the extra fee, but she was so incredibly rude that we left with a very bad feeling. Aside from that, we did not have any housekeeping during our stay because of COVID. We picked up our towels by our own and disposed our garbage. So they saved money what counterbalances in my opinion our 40 min of our lateness.