Vila Velluti Hotel

Tudo com muito capricho.

Ótimo em tudo !

Atendimento dos funcionários

Em especial as meninas do spa,do bar varanda e do rapaz que frita dos biscoitos no lanche da tarde,super atenciosos.Foram dias ótimos!

Poderiam ter se programado mais para o jogo da copa,nenhuma programação!

Já é a 4a vez que me hospedo no Vila Velluti, mas essa foi a mais decepcionante

Eu escolhi a opção de dividir a estadia, e por isso aceitei pagar mais caro. Porém veio na minha fatura o valor à vista. Se eu soubesse disso, tinha comprado no site deles pelo preço com desconto (10% mais barato), e olha que entrei em contato com eles pra ver essa possibilidade de cancelar no booking e pagar a vista, caso não fossem dividir. Então não ofereçam essa opção aqui no booking. E o pior vem depoisss: VÁRIAS compras de consumação vieram duplicadas. Pedia um refrigerante, marcavam dois. Pedia uma cerveja, marcava duas. Quase todos os pedidos duplicados. E os pedidos que as crianças fizeram vieram duplicado. Já fui em outros resorts, mas nesse não tenho mais coragem de deixar as crianças com o cartão de consumação. Aliás nem sei se voltarei, apesar de gostar muito do ambiente. Alguns funcionários mau humorados, trabalhando na força do ódio. Não todos, alguns foram uma gracinha e um amor. Sinto pelo dono que talvez não saiba dessa conduta. Mas queima muito a experiência 😥 antes aumentar o valor das coisas logo, e ser transparente do que passar por essa situação!